بررسی نقش مدیریت عملکرد در افزایش کارایی کارکنان (مطالعه موردی در بانک های ملی خوزستان
بررسی نقش مدیریت عملکرد در افزایش کارایی کارکنان (مطالعه موردی در بانک های ملی خوزستان
دسته بندی | مدیریت |
فرمت فایل | docx |
حجم فایل | 375 کیلو بایت |
تعداد صفحات | 65 |
عنوان صفحه
فصل اول : کلیات تحقیق… 1
1-1 مقدمه. 2
1-2 بیان مسأله. 3
1-3 ضرورت و اهمیت تحقیق… 4
1-4 اهداف تحقیق… 5
1-5 فرضیات تحقیق… 5
1-6 سوالات تحقیق… 5
1-7 روش انجام تحقیق… 6
1-8 محدودیت های تحقیق… 6
1-9 واژگان کلیدی… 6
1-9-1 مدیریت…. 6
1-9-2 کارایی… 6
1-9-3 مدیریت عملکرد. 7
1-9-4 کارکنان.. 7
فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق… 8
2-1 مقدمه. 9
2-2 تعریف مدیریت…. 10
2-3 نظریه نقش های مدیریتی… 10
2-4 سطوح مختلف مدیریت…. 11
2-5 مفهوم كارایی… 14
2-6 تعریف کارایی… 14
2-7 رابطه کارآیی با بهره وری و اثربخشی… 15
2-8 عوامل مؤثر در کارآیی… 16
2-9 تعریف مدیریت عملكرد. 17
2-10 اهمیت مدیریت عملكرد. 18
2-11 اصول مدیریت عملكرد. 19
2-12 عوامل مؤثردر توفیق مدیریت عملكرد. 19
2-13 فرایند مدیریت عملكرد. 20
2-14 مزایای مدیریت عملكرد. 22
2-15 معایب مدیریت عملكرد. 23
2-16 پیشینه تحقیق… 24
2-17 اهمیت پیشینه در تحقیقات… 25
فصل سوم : روش های انجام تحقیق… 27
3-1 مقدمه. 28
3-2 روش انجام تحقیق… 28
3-3 جامعه آماری… 29
3-4 نحوه ی تعیین حجم نمونه و روش نمونه گیری… 29
3-5 روش گردآوری اطلاعات… 29
3-6 ابزار گردآوری اطلاعات… 30
3-7 روایی و پایایی ابزار جمع آوری داده ها 30
3-7- 1 روایی… 30
3-7-2 پایایی… 31
3-7-2-1 ضریب آلفای کرونباخ 32
3-7-2-2 ضریب پایایی تنصیف…. 32
3-8 روش تجزیه و تحلیل دادها 33
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل اطلاعات… 34
4-1 مقدمه. 35
4-2 تجزیه و تحلیل داده ها 35
4-3 تحلیل های توصیفی… 36
4-3-1 جدول و نمودارمربوط به جنسیت پاسخ دهندگان.. 36
4-3-2 جدول و نمودارمربوط به سن پاسخ دهندگان.. 37
4-3-3 جدول و نمودارمربوط به سابقه خدمت پاسخ دهندگان.. 38
4-3-4 نمودارمربوط به سطح تحصیلات پاسخ دهندگان.. 39
4-4 تجزیه و تحلیل استنباطی… 40
4-5 آزمون فرضیه ها 41
4-5-1 آزمون فرضیه اول.. 41
4-5-2 آزمون فرضیه دوم. 42
4-5-3 آزمون فرضیه سوم. 43
4-6 خلاصه فصل چهارم. 44
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات… 46
5-1 مقدمه. 47
5-2 نتیجه گیری… 48
5-2-1 نتیجه گیری از فرضیه اول.. 48
5-2-2 نتیجه گیری از فرضیه دوم. 48
5-2-3 نتیجه گیری از فرضیه سوم. 49
5-3 نتیجه گیری کلی… 49
5-4 راهکار ها و پیشنهادات… 49
( منــــابع و مــــأخذ ). 51
پرسشنامه. 53
قوانین ارسال دیدگاه در سایت