پیشینه و مبانی نظری مديريت ارتباط با مشتري
پیشینه و مبانی نظری مديريت ارتباط با مشتري
فرمت فایل: ورد(word) _ قابل ویرایش و بخشی از متن تحقیق – ,
( — قابل ویرایش )
تعداد صفحه : 160مديريت ارتباط با مشتري 2- 3- 1 مقدمه مديريت ارتباط با مشتري: (CRM ) استراتژي کسب و کاري است که به منظور بهينهسازي سوددهي، درآمدزايي و رضايت مشتري و بر اساس مباني زير طراحي ميشود. ( سازمانهاي ارائه خدمات بر اساس نيازها، مشتريان ( بالا بردن سطح رضايت مشتريان مطابق با اصول مشتريمداري ( پيادهسازي فرايندهاي مشتري محور مديريت ارتباط…
مطالب زیر را حتما بخوانید:
قوانین ارسال دیدگاه در سایت