ادبیات نظری و پیشینه تجربی رفتار مصرف کننده
ادبیات نظری و پیشینه تجربی رفتار مصرف کننده
دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار مصرف کننده که در آن به بررسی (چارچوب) ادبیات نظری و پیشینه نظری پژوهش در تحقیقات داخلی و خارجی می پردازیم.
مشخصات فایل
| تعداد صفحات | ۲۵ |
| حجم | ۲۲۰ کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | docx |
| دسته بندی | مدیریت |
توضیحات کامل
دانلود ادبیات نظری و پیشینه تجربی رفتار مصرف کننده که در آن به بررسی (چارچوب) مبانی نظری و پیشینه پژوهش در تحقیقات داخلی و خارجی می پردازیم.
رفتار مصرف کننده شامل انتخاب، خرید، مصرف و ازبین بردن محصولات و خدمات است که شامل سه مرحله فعالیتهای قبل از خرید، فعالیتهای خرید، فعالیتهای پس از خرید می باشد (همان) خرید کالاهای متفاوت توسط افراد مختلف پیچیدگی های متفاوتی دارد ، خرید بعضی از کالاها مستلزم طی هر سه مرحله فرآیند رفتار خرید مصرف کننده است در حالی که خرید برخی از کالاها یا کالاهایی که به طور مداوم مصرف می شوند بسیار ساده و نیازمند طی مراحل مختلف نخواهد بود . مشتریان سعی می کنند فرآیند خرید را از طریق اعتماد به دیگران ، وفاداری به مارک و غیره ساده نمایند)هاوکینز و دیگران،۲۰۰۷)
مصرف کننده می تواند در زمانهای مختلف حداقل هر یک از سه نقش تاثیر گذار، خریدار ، مصرف کننده را ایفا کند . زمانی که برای خود خریدی انجام می دهیم هر سه نقش مذکور را می توانیم خود به تنهایی ایفا کنیم ، گاهی با استفاده از نظر دیگران کالایی را برای کسی خریداری می کنیم که در این حالت هر کدام می توانیم نقشی جداگانه را بر عهده بگیریم . رفتار مصرف کننده تحت تاثیر عوامل خارجی زیادی مانند فرهنگ، خرده فرهنگ، طبقات اجتماعی و … قرار دارد. این تاثیرات می تواند کوتاه مدت، میان مدت یا بلند مدت باشد.
فهرست مطالب
فصل دوم چارچوب نظری و پیشینه پژوهش رفتار مصرف کننده
چکیده 1
۱-۶- تعریف مفاهیم و متغیرها 2
۱-۷- قلمرو تحقیق 3
فصل دوّم 3
مروری بر تحقیقات 3
انجام شده 3
۲-۱۳- بررسی رفتار مصرف کننده 4
۲-۱۳-۱- تعریف رفتار مصرف کننده 6
۲-۱۳-۲- مفاهیم کلیدی رفتار مصرف کننده 6
۲-۱۳-۳- مدل نیکوزیا 8
۲-۱۳-۴- مدل هوارد – شث 8
۲-۱۳-۵- مدل کاتلر برای رفتار خرید مشتری 10
۲-۱۴- فرآیند تصمیم گیری مشتری در خرید 11
۲-۱۵- چهارچوب نظری 12
تصویر ۱-۲- قالب و چارچوب تجارت الکترونیک 13
۲-۱۶- پیشینه تحقیق 14
۲-۱۶-۱- پیشینه تحقیقات انجام شده در داخل کشور 14
۲-۱۶-۲- پیشینه تحقیقات انجام شده در خارج از کشور 16
منابع و مآخذ
منابع فارسی
منابع انگلیسی
توضیحات بیشتر و دانلود
صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود
مطالب زیر را حتما بخوانید:
قوانین ارسال دیدگاه در سایت