ارائه مکانیزمی برای ارزیابی عملکرد HSE پیمانکاران
ارائه مکانیزمی برای ارزیابی عملکرد HSE پیمانکاران
هدف از این پایان نامه ایجاد ساختاری برای ارزیابی عملکرد HSE پیمانکاران در پروژه های عمرانی (با مطالعه موردی پیمانکاران سازمان مهندسی و عمران شهر تهران) بصورت کامل و جامع و با منابع جدید می باشد
مشخصات فایل
تعداد صفحات | ۱۶۲ |
حجم | ۱۷۷۳ کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | docx |
دسته بندی | صنایع |
توضیحات کامل
دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد مهندسی صنایع – مدیریت سیستم و بهره وری
ارائه مکانیزمی برای ارزیابی عملکرد HSE پیمانکاران
چکیده:
دستیابی به معیارها و مولفههای ارزیابی عملکرد پیمانکاران در حوزه HSE یکی از مهمترین دغدغههای سازمانهای پیشرو است که منجر به کاهش هزینههای مستقیم و غیر مستقیم سازمان میگردد. در این تحقیق سعی شده تا با شناخت شاخصههایی برای ارزیابی عملکرد پیمانکاران فعال در حوزههای عمرانی- شهری از دیدگاه بهداشت، ایمنی و محیط زیست (HSE)، مدلی ارائه گردد تا به کمک آن بتوان پیمانکاران را با یک سنگ محک ارزیابی و رتبهبندی نمود. این تحقیق به دنبال آن است تا به سازمانهای پیشرو که موضوعاتی همچون بهداشت، ایمنی و محیطزیست (HSE) را جزء اولویتهای کاری خود در پروژهها برمیشمارند، این پیام را برساند تا با شناخت شاخصههای مناسب در حوزه HSE و ارزیابی مناسب پیمانکاران خود نه تنها میتوانند در کاهش هزینههای مشهود و غیر مشهود ناشی از عدم رعایت اصول HSE در فعالیتهای برونسپاری شده به غیر، اقدامی اثربخش و کارا انجام دهند بلکه معیاری مناسب برای انتخابهای آتی پیمانکاران به دست خواهد آورد.
این تحقیق از لحاظ نوع هدف، کاربردی و از لحاظ نوع روش توصیفی- کیفی است. ابزارهای این تحقیق در بخش جمعآوری اطلاعات جهت تعیین ویژگیهای مدل ارزیابی، نظرسنجی (از طریق انجام مصاحبه های آزاد با خبرگان) و مطالعات میدانی است. برای تحلیل اطلاعات از روش امتیازدهی (توسط خبرگان) و جهت تست مدل از مطالعه موردی استفاده شده است. در ابتدای تحقیق، به وسیله پرسشنامههای بازی که در اختیار خبرگان در حوزه HSE قرار میگیرد و همچنین با انجام مطالعات کتابخانهای، ویژگیهای یک مدل مناسب برای ازریابی عملکرد HSE پیمانکاران در پروژههای عمرانی شهری شناسایی میگردد. پس از اعتبارسنجی نتایج اولیه به دست آمده، با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP)، به این شاخصهای به دست آمده با توجه به درجه اهمیتشان وزن اختصاص مییابد. شاخصهای شناسایی شده و اوزان اختصاص یافته با استفاده از پرسشنامههایی که در اختیار خبرگان قرار خواهد گرفت، اعتبارشان سنجیده میگردد. در پایان نیز ساختار طراحی شده را برای گروهی از پیمانکاران سازمان مهندسی و عمران شهر تهران اجرایی مینماییم تا روایی مدل طراحی شده مورد ارزیابی قرار گیرد.
مقدمه:
دستیابی به معیارها و مولفههای ارزیابی عملکرد پیمانکاران در حوزه HSE یکی از مهمترین دغدغههای سازمانهای پیشرو است که منجر به کاهش هزینههای مستقیم و غیرمستقیم سازمان میگردد. از آنجا که فعالیت پیمانکاران در محیطهای پروژه رافع مسئولیت کارفرما نمیگردد، سازمان موظف است کنترلهای شایسته و مناسبی از نظر HSE در سطح فعالیتهای پروژه به اجرا رساند. از طرف دیگر بروز حوادث در سطح پروژه نه تنها فعالیت پیمانکار آسیب دیده را تحتالشعاع قرار میدهد، بلکه میتواند تاثیر نامطلوبی بر روند فعالیتهای سایر پیمانکاران، افراد سازمان و سایر طرفهای ذینفع ایجاد نماید. عدم رعایت ملاحظات HSE، به خصوص در کشورهای در حال توسعه، همه ساله حوادث جانی، مالی و زیستمحیطی فراوان برای این کشورها به ارمغان میآورد. از طرف دیگر ارزیابی عملکرد HSE پیمانکاران، میتواند معیار مناسبی برای کارنامه عملکرد پیمانکار در انتخابهای آتی ایشان باشد، به شرط آنکه کلیه پیمانکاران با یک سنجه ارزیابی شوند. (بشیری نسب, ۱۳۸۷)
ارزیابی عملکرد HSE یکی از موضوعات بسیار مهم در انتخاب پیمانکاران در پروژههای عمرانی است که هرچند به صورت مجزا در حوزههای مختلف فعالیتهایی مرتبط با آن انجام شده اما تا کنون در کشور مطالعات چندانی در مورد مدلهای جامع ارزیابی عملکرد HSE در پروژههای عمرانی صورت نگرفته است؛ این موضوع از سه جنبه قابل تامل است:
۱٫ کم توجهی به موضوع ارزیابی عملکرد و شاخصهای HSE در مدلهای ارزیابی عملکرد
۲٫ نبود تعامل مناسب بین متخصصین و ناظران پروژهها و متخصصین HSE
۳٫ جدید بودن موضوعات بهداشت، ایمنی و محیط زیست در صنایع ساخت و ساز که خود نیازمند زمان بیشتر برای انجام مطالعاتی نظیر ارزیابی عملکرد HSE سازمان و پیمانکاران در پروژههای عمرانی میباشد.
از این رو تحقیق حاضر با هدف شناسایی و تعیین ویژگیها و معیارهای ارزیابی عملکرد HSE و ارائه مدلی به این منظور در پروژههای عمرانی تعریف شده است.
فصل بندی:
در فصل اول این تحقیق کلیات طرح از جمله موضوع تحقیق، تبیین اهداف و ضرورت تحقیق، سئوالات تحقیق، سوابق و نیز واژگان و مفاهیم آن شرح داده شد. طبق توضیحات فصل اول هدف این تحقیق مبنایی جهت ارائه مدل مناسبی برای ارزیابی عملکرد پیمانکاران در حوزه HSE در پروژههای عمرانی قرار گرفت.
در فصل دوم، ابتدا به مرور ادبیات ارزیابی عملکرد پیمانکاران پرداخته شد و سپس سیستم مدیریت HSE معرفی گردید و در نهایت به شاخصههای اجرای فعالیتهای منطبق با خواستههای HSE اشاره گردید.
فصل سوم به بیان روش تحقیق اختصاص داده شد. تحقیق حاضر از نوع توصیفی-کیفی بوده و مدل تحقیق بر اساس تهیه شناسایی شاخصههای ارزیابی عملکرد HSE پیمانکاران و تدوین یک ساختار مناسب به منظور ارزیابی عملکرد پیمانکاران در حوزه HSE از طریق مصاحبه آزاد با گروهی از خبرگان HSE و نیز انجام مطالعه در زمینه ارزیابی عملکرد HSE پیمانکاران پیشنهاد گردید. سنجش میزان اعتبار مدل نیز با استفاده از یک فرم امتیازدهی صورت گرفت.
در فصل چهارم به تجزیه و تحلیل دادههای حاصل از تحقیق پرداخته شده است. با استفاده از جمعبندی نتایج حاصل از فرمهای امتیاز دهی مشخص گردید که مدل ارائه شده از نظر شرکت کنندگان در امتیازدهی توانسته است معیارهای شناسایی شده را با وضعیت موجود منطبق نماید.
در فصل پنجم ابتدا به نتیجه گیری از نتایج تجزیه و تحلیلهای فصل قبل پرداخته شده و سپس راهکارهایی به منظور بهبود وضعیت ایمنی، بهداشت و محیط زیست پیمانکاران در پروژههای عمرانی پیشنهاد میگردد. در پایان نیز پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی به منظور توسعه ساختار ارزیابی عملکرد HSE پیمانکاران و نیز پیشنهادات اجرایی برای مدیران ارائه میشود.
فهرست مطالب
چکیده ۱
مقدمه ۲
فصل اول : کلیات ۴
۱-۱) مقدمه ۵
۱-۲) بیان مسأله ۵
۱-۳) اهمیت و ضرورت تحقیق ۶
۱-۴) متدولوژی انجام کار ۷
۱-۵) سوالات تحقیق ۹
۱-۶) نمونه و جامعه آماری تحقیق ۹
۱-۷) سوابق تحقیق ۱۰
۱-۸) تعریف مفاهیم و واژگان اختصاصی تحقیق ۱۲
۱-۹) جمعبندی فصل ۱۳
فصل دوم : ادبیات تحقیق ۱۴
۲-۱) مقدمه ۱۵
۲-۲) ارزیابی عملکرد ۱۵
۲-۲-۱) مفهوم ارزیابی عملکرد و تعاریف آن ۱۶
۲-۲-۲) تاریخچه ارزیابی ۱۶
۲-۲-۳) کاربرد روشهای نوین ارزیابی عملکرد HSE در صنایع مختلف ۱۷
۲-۳) سیستم مدیریت ایمنی، بهداشت و محیطزیست ۱۹
۲-۳-۱) کلیات ۱۹
۲-۳-۲) تعاریف ۲۰
س ۲-۳-۳) الزامات سیستم مدیریت ایمنی، بهداشت محیطزیست ۲۲
۲-۳-۴) تکنیکها، ابزارها و روشهای مورد استفاده در مدیریت HSE ۴۲
۲-۳-۵) ملاحظات خاص ایمنی و بهداشتی و روشهای کنترل آن در پروژههای عمرانی ۵۵
۲-۳-۶) ملاحظات خاص زیست محیطی و روشهای کنترل آن در پروژههای عمرانی ۷۲
۲-۴) ویژگی خبرگان HSE ۸۶
۲-۵) جمعبندی فصل ۸۶
فصل سوم : روش تحقیق ۸۸
۳-۱) مقدمه ۸۹
۳-۲) روش تحقیق ۸۹
۳-۳) نمونه و جامعه آماری ۹۰
۳-۴) روش جمعآوری دادهها ۹۱
۳-۵) ارائه مدل ۹۳
۳-۵-۱) تعیین شاخصها و وزندهی آنها ۹۳
۳-۵-۲) بررسی اعتبار معیارها و اوزان مربوط به آنها ۹۹
۳-۵-۳) انتخاب پیمانکار برتر در حوزه HSE از طریق فرآیند تحلیل سلسله مراتبی ۱۰۱
۳-۶) جمعبندی فصل ۱۰۳
فصل چهارم : مباحث آماری تحقیق ۱۰۴
۴-۱) مقدمه ۱۰۵
۴-۲) مطالعه موردی؛ ارزیابی عملکرد پیمانکاران سازمان مهندسی و عمران شهر تهران ۱۰۵
۴-۲-۱) آشنایی با سازمان مهندسی و عمران شهر تهران ۱۰۵
۴-۲-۱) ارزیابی پیمانکاران ۱۰۶
۴-۳) جمعبندی فصل ۱۱۱
فصل پنجم : نتیجهگیری و ارائه پیشنهادات ۱۱۳
۵-۱) مقدمه ۱۱۴
۵-۲) تحلیل نتایج ۱۱۵
۵-۳) ارائه پیشنهادات ۱۱۶
۵-۳-۱) راهکارهای اجرایی ۱۱۶
۵-۳-۲) پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی ۱۱۷
۵-۴) جمعبندی فصل ۱۱۹
پیوست ها ۱۲۰
پیوست ۱- چارچوب مصاحبه جهت تعیین شاخص ۱۲۱
پیوست ۲- چارچوب مصاحبه اعتبارسنجی ۱۲۲
پیوست ۳- چک لیست ارزیابی عملکرد ۱۲۳
فهرست منابع فارسی ۱۳۷
فهرست منابع لاتین ۱۳۹
سایت های اطلاع رسانی ۱۴۰
چکیده انگلیسی ۱۴۱
فهرست جدول ها
۲-۱٫ عوامل شکست و یا عوامل بروز حادثه ۴۸
۲-۲٫ تعیین زاویه مناسب برای انواع حالات خاک ۵۸
۲-۳٫ اقدامات ایمنی در ورود به فضاهای بسته ۷۲
۳-۱ – اسامی خبرگان شرکت کننده در مصاحبه ۹۱
۳-۲- گروهبندی شاخصها، پس از طبقهبندی آنها ۹۳
۳-۳- حوزههای شناسایی شده مربوط به گروه شاخصهای مرتبط با سیستم مدیریت HSE ۹۷
۳-۴- حوزههای شناسایی شده مربوط به گروه شاخصهای مرتبط با ایمنی ۹۷
۳-۵- حوزههای شناسایی شده مربوط به گروه شاخصهای بهداشتی ۹۸
۳-۶- حوزههای شناسایی شده مربوط به گروه شاخصهای زیست محیطی ۹۸
۳-۷- حوزههای شناسایی شده مربوط به گروه شاخصهای مرتبط با منظر شهری ۹۹
۳-۸ – نتایج حاصل از اعتبارسنجی معیارهای اصلی ۹۹
۳-۹ – نتایج حاصل از اعتبارسنجی زیر معیارهای سیستم مدیریت HSE ۱۰۰
۳-۱۰ – نتایج حاصل از اعتبارسنجی زیر معیارهای ملاحظات ایمنی ۱۰۰
۳-۱۱ – نتایج حاصل از اعتبارسنجی زیر معیارهای ملاحظات بهداشتی ۱۰۱
۳-۱۲ – نتایج حاصل از اعتبارسنجی زیر معیارهای ملاحظات زیست محیطی ۱۰۱
۳-۱۳ – نتایج حاصل از اعتبارسنجی زیر معیارهای ملاحظات منظر شهری ۱۰۱
۴-۱- نتایج ارزیابی پیمانکاران مربوط به گروه شاخصهای مرتبط با سیستم مدیریت HSE با درنظر گرفتن اوزان ۱۰۷
۴-۲- نتایج ارزیابی پیمانکاران مربوط به گروه شاخصهای مرتبط با ایمنی درنظر گرفتن اوزان ۱۰۸
۴-۳- نتایج ارزیابی پیمانکاران مربوط به گروه شاخصهای مرتبط با موضوعات بهداشتی درنظر گرفتن اوزان ۱۰۸
فهرست جدول ها
۴-۴- نتایج ارزیابی پیمانکاران مربوط به گروه شاخصهای مرتبط با موضوعات زیست محیطی درنظر گرفتن اوزان ۱۰۹
۴-۵- نتایج ارزیابی پیمانکاران مربوط به گروه شاخصهای مرتبط با موضوعات منظر شهری درنظر گرفتن اوزان ۱۰۹
۴-۶- نتایج محاسبه شده برای هر یک از گروههای اصلی که مورد ارزیابی ۱۱۰
۴-۷- امتیاز موزون محاسبه شده برای هر یک از معیارهای اصلی ۱۱۰
۴-۸- رتبهبندی پروژهها بر اساس ارزیابی انجام شده ۱۱۱
۴-۹ آمارهای موجود برای هر یک از سه پروژه ۱۱۱
فهرست شکلها
۲-۱- مدل اجرایی HSE-MS ۲۰
۲-۲- گامهای ضروری مدیریت خطرات ۲۹
۲-۳٫ نحوه شیبدارسازی ۵۸
۲-۴ . جعبههای ترانشه ۵۹
۲-۵ . پلهبندی ۶۰
۲-۶- تهویه تونل و محیطهای سربسته ۷۰
۲-۷٫ نحوه مهار تأسیسات برقی ۷۱
۲-۸٫ نمونهای از آلودگی زیستمحیطی در پروژههای شهری ۷۴
۳-۱ – مدل تحلیل سلسله مراتبی انتخاب پیمانکار برتر در حوزه HSE ۱۰۲
صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود
قوانین ارسال دیدگاه در سایت