مارکتینگ پروژه 20 | مرجع فایل های دانلودی - پروژه آماده - پروژه دانشجویی - پاورپوینت آماده
0

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدلهای استراتژیک مدیریت دانش

مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدلهای استراتژیک مدیریت دانش

دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدلهای استراتژیک مدیریت دانش بصورت جامع و کامل برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد با منابع بروز و جدید

مشخصات فایل

تعداد صفحات ۹۳
حجم ۰ کیلوبایت
فرمت فایل اصلی doc
دسته بندی مدیریت

توضیحات کامل

دانلود مبانی نظری پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت

مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدلهای استراتژیک مدیریت دانش

 
 
 
 
چکیده 
مدیریت دانش به سازمان ها کمک می کند تا اطلاعات و مهارت های مهم را که به عنوان حافظه سازمانی محسوب  می-شوند و به طور معمول به صورت سازماندهی نشده وجود دارند، شناسایی، انتخاب، سازماندهی و منتشر نمایند.  این امر سازمان را به صورت کارا و موثر برای حل مسائل یادگیری، برنامه ریزی راهبردی و تصمیم گیری های پویا قادر می-سازد. از آنجایی که امروزه، شهرها به ویژه کلان شهرها، کانون های اصلی جمعیت، اشتغال، اقتصاد، تحولات اجتماعی، فرهنگی و سیاسی کشور هستند، رشد و بالندگی همه جانبه و مطلوب شهرها و کلان شهرها در آینده مشروط به برنامه ریزی، بودجه ریزی، سازماندهی، هدایت و نظارت هدفمند امور و افزایش بهره وری دانش سازمانی و کارکنان شهرداری های به عنوان نهاد متولی این امور است. با انجام این پژوهش میتوان انتظار داشت که مدیران شهرداری تهران اولا بتواند سطح پیاده سازی مدیریت دانش در سازمان خود را تشخیص دهند و از سوی دیگر راهی بهینه برای انتخاب استراتژی مدیریت دانش بیابند. نتایج این  پژوهش مختص شهرداری تهران نخواهد بود بلکه کلیه سازمانهایی که برای دانش سازمانی خود ارزش قائل هستند، از دستاوردهای نهایی، بهره مند خواهند شد.
 
جهت دستیابی به هدف  پژوهش که اولویت‌بندی استراتژی‌های مدیریت دانش می‌باشد، بر اساس مدل سلسله‌ مراتبی پیشنهادی، سه پرسشنامه بین مدیران و کارکنان شهرداری تهران توزیع گردید. پس از بررسی پایایی و روایی ابزار گردآوری داده‌ها  پژوهش، با استفاده از تکنیک DEMATEL  و ANP استراتژی‌های مدیریت دانش در سازمان شهرداری تهران مورد اولویت‌بندی قرار گرفت.
 
نتایج حاصل از رویکرد تلفیقی ANP و DEMATEL در خصوص تعیین وزن معیارها و اولویت‌بندی استراتژی‌های مدیریت دانش بیانگر این است که حمایت مدیریت، مهم‌ترین معیار در انتخاب استراتژی‌های مدیریت دانش در شهرداری تهران می‌باشد. 
 
همچنین نتایج رویکرد تلفیقی حاکی از این است که بهترین استراتژی مدیریت دانش برای شهرداری تهران، استراتژی اجتماعی سازی می‌باشد بنابراین سازمان مورد بررسی باید ﺑﺎ اراﺋﻪی آﻣﻮزشﻫﺎ و ﻣﺸﻮقﻫﺎی ﻻزم، زﻣﻴﻨﻪی اﺟﺘﻤﺎﻋﻲﺳﺎزی داﻧﺶ، ﻛﺎر ﺗﻴﻤﻲ، ﺗﺒﺎدل اﻓﻜﺎر، اﻳﺪهﻫﺎ، داﻧﺶ و اﻃﻼﻋﺎت، ﺗﺠﺮﺑﻴﺎت، روشﻫﺎی اﻧﺠﺎم ﻛﺎر، ﺧﻼﻗﻴﺖﻫﺎ و ﻧﻮآوریﻫﺎ را ﻓﺮاﻫﻢ ﺳﺎزد.
 
 
 
 
کلمات کلیدی:
تکنیک دیماتل
شهرداری تهران
استراتژی مدیریت دانش
تکنیک فرآیند تحلیل شبکه ای
 
 
 
 
 
مقدمه
در اقتصاد کشورهای پیشرو، موازنه میان دانش و سایر منابع، به نفع دانش تغییر یافته است؛ به گونه ای که دانش به عاملی تعیین کننده در زندگی حتی بیش از زمین، کار و سرمایه تبدیل شده است. یادگیری سازمانی یکی از مؤلفه‌های بحرانی در هوش سازمانی است که به معنای توانایی حل مسائل و مشکلات آن سازمان می‌باشد. به این ترتیب یادگیری سازمانی منبعی راهبردی محسوب می‌گردد که در تمام سطوح سازمانی ظاهر می‌شود و مهمترین راه برای بهبود سطح یادگیری سازمان نیز مدیریت دانش ضمنی کارکنان و تبدیل آن به دانش صریح میباشد. میتوان استراتژی دستیابی به مدیریت دانش را جزء ضروریات سازمانهای کنونی دانست زیرا از یک سو حوزه منابع انسانی آنها را در مقابل رقبا بی بدیل خواهد ساخت و از سوی دیگر میتواند بر سایر ابعاد سازمان همچون چابکی سازمان و یا کیفیت خدمات و عملکرد آن اثرگذار باشد (صمدیان و سیدعلوی، ۱۳۹۰) که این  پژوهش نیز در جهت انتخاب مناسب ترین استراتژی مدیریت دانش در سازمان طراحی شده است. 
 
 
 
 
 
 
  
 فهرست مطالب
 
 
فصل دوم بررسی مفاهیم و پیشینه پژوهش ۹
۲-۱- مقدمه ۱۰
۲-۲- سازمان‌های یادگیرنده و دانشی ۱۰
۲-۳- مفهوم مدیریت دانش ۱۲
۲-۴- الگوهای چهارگانه ایجاد دانش در هنگام تغییرات پروژه های سازمانی ۱۵
ذخیره دانش ۱۷
تحلیل و داده کاوی ۱۷
انتقال و توزیع دانش ۱۸
بکارگیری و رواسازی دانش ۱۹
ارزیابی عملکرد مدیریت دانش ۱۹
۲-۵- مفهوم سازی پیاده سازی مدیریت دانش ۲۱
۲-۶- مبانی تئوریک مدیریت دانش ۲۵
دانش چیست؟ ۲۵
داده ۲۶
اطلاعات ۲۷
دانش ۲۸
روابط داده، اطلاعات و دانش ۲۹
عناصر دانش ۲۹
تجربه ۳۰
پیچیدگی ۳۰
قضاوت و داوری ۳۰
ارزش‌ها و باورها ۳۱
۲-۷- ویژگیهای دانش ۳۱
۲-۸- انواع دانش ۳۴
۲-۸-۱- انواع دانش از نظر نوناکا ۳۴
۲-۸-۲- انواع دانش از نظر جورنا ۳۵
۲-۸-۳-  انواع دانش از نظر ماشلوپ ۳۶
۲-۸-۴-  طبقه بندی بلاکلر از دانش ۳۷
۲-۸-۵- طبقه بندی لیدنر و علوی از دانش ۳۷
۲-۹- عوامل کلیدی موفقیت در پیاده‌سازی مدیریت دانش ۳۸
۲-۱۰- ارزیابی عملکرد مدیریت دانش ۴۳
۲-۱۱- بررسی پیشینه پژوهش مدلهای استراتژیک مدیریت دانش ۴۵
۲-۱۱-۱- گروه‌بندی دانش بر مبنای استراتژی دانش ۴۸
۲-۱۱-۲- مدل کلی ساختار نظام‌های مدیریت دانش ۴۸
۲-۱۱-۳- مدل استراتژی مدیریت دانش میلتون ۵۰
۲-۱۱-۴- مدل استراتژی مدیریت دانش بنیادی در سازمان ۵۲
۲-۱۱-۵- مدل راهبردی مدیریت دانش ۵۴
۲-۱۱-۶- مدل استراتژی زنجیره‌دانش ۵۶
۲-۱۱-۷- مدل  استراتژی چهار حلقه‌ای مدیریت دانش ۵۸
۲-۱۱-۸- مدل استراتژی چند عاملی توسعه نظام‌های مدیریت دانش ۵۹
۲-۱۱-۹- مدل استراتژی چرخه حیات دانش ۶۰
۲-۱۱-۱۰- مدل استراتژی مدیریت دانش SECI 64
۲-۱۱-۱۱- استراتژی مدیریت دانش کدگذاری و شخصی سازی (HANSEN ET AL, 1999) 67
۲-۱۲- جمع بندی ۶۸
 
منابع و مآخذ:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
فهرست جداول    
جدول۲- ۱ تعاریف مدیریت دانش طی ۱۵ سال اخیر (Wallace et al, 2011) 14
جدول۲- ۲ ـ دیدگاه‌های ارزیابی عملکرد مدیریت دانش (Chen et al, 2009) 20
جدول۲- ۳ کاربرد انواع مختلف دانش در ساختارهای پنج گانه مینتزبرگ ۳۶
جدول۲- ۴ عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش حاصله از ۱۴ شرکت ۴۲
جدول۲- ۵ بازنگری مدلهای عملکردی مدیریت دانش (Andreeva & Aino, 2012) 44
جدول۲- ۶ تکنیک های کسب اطلاعات ۶۱
جدول۲- ۷ ابزارهای انتقال دانش بر حسب میزان اشتراک گذاری (Jashapara, 2004) 62
جدول۲- ۸ مدل SECI تعامل دانش نهفته و صریح ۶۴
 
 
 
 
 فهرست شکل ها و نموداره
شکل۲- ۱ سلسله مراتب دانش (رادینگ، ۱۳۸۳). ۱۳
شکل۲- ۲ سلسله مراتب دانش ۲۶
شکل۲- ۳ مدل مفهومی مدیریت دانش با تأکید بر عوامل کلیدی موفقیت (Bhatt, 2002) 39
شکل۲- ۴ پنج عامل کلیدی موفقیت برای مدیریت دانش از دیدگاه (Mertinez , 1998) 41
شکل۲-۵ ارتباط نوع مدیریت دانش و نوع دانش (Egbu et al, 2005) 47
شکل۲-۶ مدل ساختاری مدیریت دانش ۴۹
شکل۲-۷ مدل میلتون ۵۱
شکل۲- ۸ مدل مدیریت دانش بنیادی در سازمان ۵۳
شکل۲- ۹ مدل راهبردی مدیریت دانش ۵۴
شکل۲- ۱۰ مدل تکمیل شده زنجیره دانش ۵۷
شکل۲- ۱۱ مدل چهار حلقه ای مدیریت دانش ۵۸
شکل۲- ۱۲ چرخه پنج مرحله‌ای زندگی د انش ۵۹
شکل۲- ۱۳ چرخه زندگی دانش ۶۰
 
 
 


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود

محمد

من نویسنده این سایت هستم و خوشحالم که در کنار مدیریت سایت میتوانم هر روز تجربیات خودم رو افزایش دهم تا به ارائه خدمات بهتری بپردازم.

مطالب زیر را حتما بخوانید:

قوانین ارسال دیدگاه در سایت

  • چنانچه دیدگاهی توهین آمیز باشد و متوجه اشخاص مدیر، نویسندگان و سایر کاربران باشد تایید نخواهد شد.
  • چنانچه دیدگاه شما جنبه ی تبلیغاتی داشته باشد تایید نخواهد شد.
  • چنانچه از لینک سایر وبسایت ها و یا وبسایت خود در دیدگاه استفاده کرده باشید تایید نخواهد شد.
  • چنانچه در دیدگاه خود از شماره تماس، ایمیل و آیدی تلگرام استفاده کرده باشید تایید نخواهد شد.
  • چنانچه دیدگاهی بی ارتباط با موضوع آموزش مطرح شود تایید نخواهد شد.


Warning: _() expects exactly 1 parameter, 2 given in /home/mpir1/public_html/wp-content/themes/Sigma/comments.php on line 19

لینک کوتاه: