بررسی تاثیر مدیریت دانش با فرآیند کارآفرینی سازمانی

هدف پژوهش حاضر تعیین رابطه بین مدیریت دانش با کارآفرینی سازمانی در شرکت ایران خودرو   می باشد. تا بدین وسیله سازمان مذکور با استقرار مدیریت دانش و از مجرای کارآفرینی سازمانی، مزیت رقابتی خود را ارتقا بخشد. در چند سال اخیر به واسطه محدودیت های پدید آمده، کمبودهایی در صنعت خودرو شکل گرفته و اعتبار خودروسازان را نزد مشتریان مخدوش کرده است برای جبران این کمبودها انجام امور اصلاحی برای افزایش کیفیت و جلب رضایت مشتری آغاز شده است. با توجه به مزیت رقابتی که هر دو  موضوع برای سازمان ها ایجاد می کنند باعث شد که تحقیق حاضر به بررسی تاثیر این دو مقوله در شرکت ایران خودرو که نیاز به تحول و نوآوری در محصولات و سازمان و همچنین رقابت در بازار بین الملل دارد بپردازد.

 بنابراین با توجه به اهمیت مدیریت دانش و کارآفرینی مساله اصلی این تحقیق این است که تاثیر مدیریت دانش بر کارآفرینی سازمانی در شرکت ایران خودرو چگونه تاثیر می گذارد؟

فهرست مطالب
فصل اول: کلیات پژوهش
۱-۱-    مقدمه      2
۱-۲-    بیان مساله تحقیق   4
۱-۳-    اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق   5    
۱-۴-    هدفهای تحقیق  7   
۱-۵-    چارچوب نظری تحقیق  7    
۱-۶-    مدل تحقیق    12        
۱-۷-    سوالات یا فرضیه های تحقیق   13   
۱-۸-    روش تحقیق  13    
۱-۸-۱-    جامعه آماری و حجم آن   13     
۱-۸-۲-    برآورد حجم نمونه و روش نمونه گیری  13
۱-۹-    روش گردآوری اطلاعات   14    
۱-۱۰-    روش تجزیه و تحلیل اطلاعات   14   
۱-۱۱-    متغییرها و واژه های کلیدی   14   

فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق
بخش اول:مدیریت دانش
۲-۱- مقدمه ۱۸                                                          
۲-۱-۱- تاریخچه مدیریت دانش ۲۰
۲-۱-۲- دانش: تعاریف و دسته بندی ها ۲۲
۲-۲-۲-۱- تعریف دانش ۲۳
۲-۲-۲-۲- دسته بندی دانش ۲۳
۲-۱-۳- انواع دانش ۲۵
۲-۱-۳-۱- تقسیم بندی ارسطو ۲۵
۲-۱-۳-۲- دانش ضمنی و دانش صریح ۲۵
۲-۱-۳-۳- دانش شخصی و دانش سازمانی ۲۶
۲-۱-۳-۴- انواع دانش بر مبنای کارکرد ۲۷
۲-۱-۳-۵- تقسیم بندی مک لوپ  28
۲-۱-۳-۶- دانش رسمی و دانش سازمانی ۲۹
۲-۱-۴- تعریف مدیریت دانش  30 
۲-۱-۴-۱- دلایل اهمیت به کارگیری مدیریت دانش ۳۳  
۲-۱-۴-۲- عوامل اصلی موفقیت مدیریت دانش از دیدگاه محققین ۳۶
۲-۵-۱- استراتژی های مدیریت دانش ۳۷ 
۲-۱-۶- چرخه مدیریت دانش ۳۸ 
۲-۱-۶-۱- چرخه مدیریت دانش مک الوری ۳۹ 
۲-۱-۶-۲- چرخه مدیریت دانش بیوکویتز و ویلیامز ۴۰ 
۲-۱-۶-۳- چرخه مدیریت دانش یکپارچه داکلر ۴۱ 
۲-۱-۷- راهبردهای مدیریت دانش  42
۲-۱-۷-۱- راهبردهای ساختاری ۴۲
۲-۱-۷-۲- راهبردهای فرهنگی ۴۳
۲-۱-۷-۳- راهبردهای فناوری ۴۵ 
۲-۱-۸- مدل های مدیریت دانش ۴۶
۲-۱-۸-۱- مدل عمومی دانش ۴۶ 
۲-۱-۸-۲- مدل سوناسی و سوری ۴۷
۲-۱-۸-۳- مدل بک من ۴۸ 
۲-۱-۸-۴- مدل پایه های ساختمان دانش  48
۲-۱-۸-۵- مدل مک الروی  51 
۲-۱-۸-۶- مدل پیتر گوشتاک  52
۲-۱-۸-۷- مدل استیو هالس ۵۳ 
۲-۱-۸-۸- مدل شش بعدی مدیریت دانش ۵۵ 
۲-۱-۸-۹- مدل کلی سختار نظام های مدیریت دانش ۵۶
۲-۱-۸-۱۰- مدل کافرا ۵۷
۲-۱-۸-۱۱- مدل نوناکا و تاکه اوچی ۵۸ 
۲-۱-۸-۱۲- مدل هیستینگ ۶۱
۲-۱-۸-۱۳- مدل مدیریت دانش میلتون ۶۱
۲-۱-۸-۱۴- الگوی بوکویتز و ویلیامز ۶۴ 
۲-۱-۸-۱۵- مدل بویست ۶۵
۲-۱-۸-۱۶- مدل مدیریت دانش بنیادی در سازمان ۶۶
۲-۱-۸-۱۷- مدل ادل و گریسون ۶۸
۲-۱-۸-۱۸- مدل هفت سی  71

بخش دوم:کارآفرینی سازمانی
۲-۲- کارآفرینی سازمانی ۷۲
۲-۲-۱- مفهوم و تعاریف کارآفرینی ۷۲
۲-۲-۲- تاریخچه کارآفرینی ۷۴
۲-۲-۳- تعریف کارآفرین ۷۵
۲-۲-۳-۱- صفات و ویژگی های کارآفرینان ۷۶
۲-۲-۴- انواع کارآفرینی ۷۹
۲-۲-۴-۱- کارآفرینی فردی ۸۰
۲-۲-۴-۲- کارآفرینی درون سازمانی ۸۰
۲-۲-۴-۳- کارآفرینی سازمانی ۸۰
۲-۲-۴-۴- کارآفرینی شرکتی ۸۱ 
۲-۲-۴-۵- کارآفرینی اداری ۸۲                        
۲-۲-۴-۶- کارآفرینی از راه دور ۸۲
۲-۲-۴-۷- کارآفرینی فرصت گرایانه ۸۲ 
۲-۲-۴-۸- کارآفرینی اطلاعاتی ۸۳ 
۲-۲-۴-۹- کارآفرینی دولتی ۸۳ 
۲-۲-۴-۱۰- کارآفرینی اکتسابی ۸۳ 
۲-۲-۵- تعریف کارآفرینی سازمانی ۸۳
۲-۲-۵-۱- ویژگی های کارآفرینان سازمانی ۸۶
۲-۲-۵-۲- عوامل موثر بر کارآفرینی سازمانی ۸۸  
۲-۲-۵-۲-۱- عوامل زمینه ای موثر بر کارآفرینی سازمانی  89
۲-۲-۵-۲-۲- عوامل ساختاری موثر بر رفتار کارآفرینی سازمانی ۸۹
۲-۲-۵-۳- ویژگی های سازمان های کارآفرین ۹۱
۲-۲-۵-۳-۱- ابعاد ساختاری ۹۱
۲-۲-۵-۳-۲- ابعاد محتوایی ۹۴
۲-۲-۵-۴-  موانع و محدودیت های کارآفرینی در سازمان ۹۵

۲-۲-۶- الگوهای کارآفرینی در سازمان ۹۶

۲-۲-۶-۱- الگوی کارآفرینی سازمانی کورنوال و پرلمن ۹۶
۲-۲-۶-۲- مدل ترغیب کارافرینی کوراتکو و هاجتس ۹۷ 
۲-۲-۶-۳- مدل کارآفرینی سازمانی فرای ۹۹
۲-۲-۶-۴- مدل۴E 100
۲-۲-۶-۵- مدل کارآفرینی سازمانی آنتونیک و هیسریچ ۱۰۱ 
۲-۲-۶-۶- مدل کارآفرینی سازمانی کوراتکو و همکارانش ۱۰۷
۲-۲-۶-۷- مدل کارآفرینی اکهس و نک ۱۰۹ 
۲-۲-۶-۸- مدل کارآفرینی سازمانی تامپسون ۱۱۰

بخش سوم:۲-۳- ارتباط مدیریت دانش با کارآفرینی سازمانی ۱۱۲ 

بخش چهارم:۲-۴- پیشینه تحقیقات انجام شده در داخل و خارج از کشور  113
۲-۴-۱- تحقیقات انجام شده در خارج از کشور  113
۲-۴-۲- تحقیقات انجام شده در داخل کشور  116 
بخش پنجم:
۲-۵- معرفی قلمرو تحقیق  119 

فصل سوم: روش شناسی پژوهش
مقدمه۱۲۶
۳-۱- نوع و روش پژوهش ۱۲۶
۳-۲- جامعه آماری مورد بررسی  127
۳-۲-۱- جامعه آماری۱۲۷
۳-۲-۲- نمونه آماری ۱۲۷
۳-۲-۳- واحد تحلیل ۱۲۸
۳-۳- شیوه و روش نمونه گیری ۱۲۸
۳-۴- روش و ابزار گردآوری اطلاعات ۱۲۸
-۴-۱- ساختار پرسش نامه مدیریت دانش ۱۲۹
۳-۴-۲- ساختار پرسش نامه کارافرینی سازمانی ۱۳۰
۳-۵- روایی و پایایی پژوهش ۱۳۱
۳-۵-۱- روایی پرسش نامه ۱۳۱
۳-۵-۲- پایایی پرسش نامه ۱۳۱
۳-۶- روش های جمع آوری اطلاعات ۱۳۲
۳-۷- روش های آماری ۱۳۳
فصل۴: یافته های تحقیق
۴-۱- مقدمه ۱۳۵
۴-۲-  تحلیل های آمار توصیفی اطلاعات جمعیت شناختی ۱۳۵
۴-۲-۱- جنسیت  135
۴-۲-۲- سن  136 
۴-۲-۳- وضعیت تاهل  138 
۴-۲-۴- مدرک تحصیلی  138 
۴-۲-۵- رشته تحصیلی ۱۳۹
۴-۲-۶- سابقه خدمت  141
۴-۳- شاخص های توصیفی متغییرهای پژوهش ۱۴۲
۴-۳-۱- مدیریت دانش و مولفه های آن  142
۴-۳-۲- کارآفرینی سازمانی و مولفه های آن  143
۴-۴- آمار استنباطی و آزمون فرضیه ها  144 
۴-۴-۱- بررسی فرض نرمال بودن داده ها با استفاده از آزمون کولموگروف اسمیرنوف  144 
۴-۴-۲- تحلیل رگرسیون ابعاد مدیریت دانش با کارآفرینی سازمانی  151

فصل۵: نتیجه گیری و پیشنهادات
۵-۱- مقدمه ۱۵۳
۵-۲- نتایج پژوهش ۱۵۳
۵-۲-۱- بحث در رابطه با نتایج به دست آمده از پیشینه پژوهش ۱۵۳
۵-۲-۲- بحث در رابطه با نتایج بدست آمده از تحلیل توصیفی ۱۵۴
۵-۲-۳- بحث در رابطه با نتایج به دست آمده از فرضیه های پژوهش ۱۵۵
۵-۲-۳-۱- نتایج استنباطی پژوهش ۱۵۵
۵-۳- پیشنهادات ۱۵۷
۵-۳-۱- پیشنهادات کاربردی  157
۵-۳-۲- پیشنهادها برای فرضیات فرعی پژوهش ۱۴۸
۵-۳-۳- پیشنهادات پژوهشی ۱۵۰ 
۵-۴- محدودیت های پژوهش ۱۵۱

منابع و ماخذ
پیوست۱: پرسش نامه

فهرست شکل ها
شکل(۱-۱) مدل تحقیق ۱۲ 
شکل(۲-۱) انواع دانش ۲۸ 
شکل(۲-۲) فرایندهای اصلی در چرخه مدیریت دانش ۳۹
شکل(۲-۳) چرخه مدیریت دانش بوکویتز و ویلیامز ۴۰
شکل(۲-۴) چرخه مدیریت دانش یکپارچه ۴۱
شکل(۲-۵) مدل عمومی مدیریت دانش ۴۶
شکل(۲-۶) زیرسیستم های مدیریت دانش ۴۷
شکل(۲-۷) مدل پایه های ساختمان مدیریت دانش ۴۹
شکل(۲-۸) مراحل مدیریت دانش از دیدگاه گوشتاک ۵۳
شکل(۲-۹) مدل مبتنی بر فرایندهای دانش ۵۴
شکل(۲-۱۰) مدل مدیریت دانش فیل پری و الیکاتومی ۵۵
شکل(۲-۱۱) مدل ساختاری مدیریت دانش ۵۷
شکل(۲-۱۲) مدلKAFRA  58
شکل(۲-۱۳) مدل حلزونی نوناکا و تاکه اوچی ۵۹
شکل(۲-۱۴) مدل مدیریت دانش میلتون ۶۳ 
شکل(۲-۱۵) الگوی فرایند مدیریت دانش ۶۵
شکل(۲-۱۶) مدل بویست ۶۶
شکل(۲-۱۷) مدل دانش بنیادی ۶۷
شکل(۲-۱۸) مدل مبتنی بر فرایندها و فراهم کننده های مدیریت ۶۹ 
شکل(۲-۱۹) مدل هفت سی ۷۱
شکل(۲-۲۰) انواع کارآفرینی ۸۱
شکل(۲-۲۱) عوامل موثر بر کارآفرینی ۹۱
شکل(۲-۲۲) مدل کارآفرینی سازمانی کورنوال و پرلمن ۹۷ 
شکل(۲-۲۳) مدل کوراتکو و هاتجس ۹۸ 
شکل(۲-۲۴) مدل کارآفرینی سازمانی۴Eزاویر مندوزا ۱۰۱ 
شکل(۲-۲۵) کارآفرینی سازمانی آنتونیک و هیسریچ ۱۰۴ 
شکل(۲-۲۶) مدل تکاملی کارآفرینی سازمانی کوراتکو و همکارانش ۱۰۹ 
شکل(۲-۲۷) مدل کارافرینی سازمانی اکهس و نک ۱۱۰ 
شکل(۲-۲۸) مدل کارآفرینی سازمانی تامپسون ۱۱۱ 

فهرست جداول 
جدول(۲-۱) نخستین تلاش ها در راستای مدیریت دانش ۲۱ 
جدول(۲-۲) عوامل اصلی موفقیت مدیریت دانش از دیدگاه محققین ۳۶
جدول(۲-۳) استراتژی های مدیریت دانش ۳۷
جدول(۲-۴) چرخه های مدیریت دانش از دیدگاه صاحب نظران ۴۲
جدول(۲-۵) ابزار استفاده از فرایند دانش ۵۱
جدول (۳-۱) گویه های مدیریت دانش  129
جدول (۳-۲) گویه های کارآفرینی سازمانی  129
جدول (۳-۳) پرسش نامه مدیریت دانش  130 
جدول (۳-۴) پرسش نامه کارآفرینی سازمانی  130
جدول(۳-۵) میزان آلفای کرونباخ محاسبه شده برای پرسش نامه ۱۳۲ 
جدول(۴-۱) فراوانی و درصد فراوانی جنسیت افراد شرکت کننده ۱۳۶ 
جدول(۴-۲) نتایج مربوط به متغییر سن افراد شرکت کننده ۱۳۷ 
جدول(۴-۳) نتایج مربوط به متغییر وضعیت تاهل افراد شرکت کننده ۱۳۸ 
جدول(۴-۴) نتایج مربوط به متغییر مدرک تحصیلی در افراد شرکت کننده ۱۳۹
جدول(۴-۵) نتایج مربوط به متغییر رشته تحصیلی در افردا شرکت کننده ۱۴۰
جدول(۴-۶) نتایج مربوط به متغییر سابقه خدمت در افراد شرکت کننده ۱۴۱ 
جدول(۴-۷) شاخص های توصیفی مدیریت دانش و مولفه های آن ۱۴۲ 
جدول(۴-۸) شاخص های توصیفی کارآفرینی سازمانی و مولفه های آن ۱۴۳ 
جدول(۴-۹) نتایج آزمون کلموگروف اسمیرنوف ۱۴۵ 
جدول(۴-۱۰) ارتباط بین خلق دانش با کارافرینی سازمانی ۱۴۶
جدول(۴-۱۱) ارتباط بین ذخیره و نگهداری دانش با کارافرینی سازمانی ۱۴۶
جدول(۴-۱۲) ارتباط بین انتقال دانش با کارآفرینی سازمانی ۱۴۷
جدول(۴-۱۳) ارتباط بین بکارگیری دانش با کارآفرینی سازمانی ۱۴۸ 
جدول(۴-۱۴) بررسی مطلوبیت  مدیریت دانش و ابعاد آن ۱۴۸ 
جدول(۴-۱۵) بررسی مطلوبیت کارآفرینی سازمانی و ابعاد آن۱۴۹
جدول(۴-۱۶) جدول نتایج ضریب رگرسیون بین کارآفرینی سازمانی و مولفه های مدیریت دانش ۱۵۱ 
جدول(۴-۱۷) همبستگی چندگانه بین مدیریت دانش و کارافرینی سازمانی ۱۵۱

فهرست نمودارها
۴-۱- فراوانی جنسیت پاسخگویان  136 
۴-۲- فراوانی درصد سن افراد پاسخگو ۱۳۷ 
۴-۳- فراوانی درصد وضعیت تاهل افراد پاسخگو ۱۳۸ 
۴-۴-  فراوانی درصد وضعیت آخرین مدرک تحصیلی افراد پاسخگو ۱۳۹
۴-۵- فراوانی درصد رشته تحصیلی افراد پاسخگو ۱۴۰
۴-۶- فراوانی درصد سابقه خدمت افراد پاسخگو ۱۴۱
۴-۷- نمودار میانگین مولفه های مدیریت دانش ۱۴۳ 
۴-۸- نمودار میانگین مولفه های کارآفرینی سازمانی ۱۴۴