رفتار خرید مصرف کننده و بررسی مدل های آن
رفتار خرید مصرف کننده و بررسی مدل های آن
هدف از این تحقیق رفتار خرید مصرف کننده و بررسی مدل های آن می باشد.
مشخصات فایل
| تعداد صفحات | ۲۳ |
| حجم | ۲۱۵ کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | docx |
| دسته بندی | مدیریت |
توضیحات کامل
هدف از این تحقیق رفتار خرید مصرف کننده و بررسی مدل های آن می باشد. رفتار خرید مصرف کننده فرابندی است که بوسیله آن افراد برای جستجو،انتخاب، خرید،استفاده از کالاها و خدمات و ارضای نیازها و خواسته هایشان انجام می دهند (افریم توربان و همکاران، ٢٠٠٨).
با توجه به اینکه افراد خواسته ها و نیازهای متفاوتی دارند ، درنتیجه رفتار آنها متفاوت است و این متفاوت بودن رفتار مصرف کننده، پیش بینی رفتار مصرف کننده را برای بازاریابان مشکل تر می کند، برای رفع این مشکل می توان بازار را بخش بندی نمود.مصرف کنندگان برای انتخاب کالای مورد نیازشان از یک سری عوامل معین تأثیر می پذیرند. این عوامل هرکدام سهم جداگان های در پذیرش و یا رد تصمیم خریدار دارند. محققان برای سازماندهی نحوه تصمیم گیری، مد لهایی ارائه کرده اند که مطالع هشان کمک بسزایی به شناخت فرآیند نحوه انتخاب مشتر یها خواهد کرد. مدلهای رفتار مصرف کنندگان در کتاب های مختلف، در قالب مدل نیکوزیا، مدل هوارد-شث، مدل انگل گولاک بل کول، مدل تصمیم گیری خانوادگی شث، مدل پردازش اطلاعات بتمن معرفی شده اند(آرنولد و دیگران،۲۰۰۴).
بررسی مدل های ارائه شده توسط محققان نشان می دهد که سه مدل هوارد، انگل ، گولاک و شث، بر تصمیم گیری مصرف کننده تأکید دارند، به عبارت بهتر آن مد لها بر چگونگی انتخاب مارک توسط مشتر یها به طور فردی بحث می کنند. با کنار هم قرار دادن این مد لها، می توان برای طراحی تحقیقات آینده جهت افزایش درک مصرف کننده بینشی فراهم آورد. در این مد لها، اجزا، متغیرها و روابط بین اجزای مختلف مورد بحث قرار گرفته است.
فهرست مطالب
تعریف مفهومی رفتار مصرف کننده
۲-۱۳- بررسی رفتار مصرف کننده 4
۲-۱۳-۱- تعریف رفتار مصرف کننده 6
۲-۱۳-۲- مفاهیم کلیدی رفتار مصرف کننده 6
۲-۱۳-۳- مدل نیکوزیا 8
۲-۱۳-۴- مدل هوارد – شث 8
۲-۱۳-۵- مدل کاتلر برای رفتار خرید مشتری 10
۲-۱۴- فرآیند تصمیم گیری مشتری در خرید 11
۲-۱۵- چهارچوب نظری 12
تصویر ۱-۲- قالب و چارچوب تجارت الکترونیک 13
۲-۱۶- پیشینه تحقیق 14
۲-۱۶-۱- پیشینه تحقیقات انجام شده در داخل کشور 14
۲-۱۶-۲- پیشینه تحقیقات انجام شده در خارج از کشور 16
منابع و مآخذ
منابع فارسی
منابع انگلیسی
توضیحات بیشتر و دانلود
صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود
مطالب زیر را حتما بخوانید:
قوانین ارسال دیدگاه در سایت