مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد

مقدمه مبانی نظری در مورد ارزیابی عملکرد

ارزیابی‌ عملکرد عبارتست‌ از تعیین‌ درجه‌ کفایت‌ و لیاقت‌ کارکنان‌ از لحاظ‌ انجام‌ وظایف‌ محوله‌ و قبول‌ مسئولیتها در سازمان‌ که‌ این‌ ارزیابی‌ باید به‌ طور عینی‌ و منظم‌ انجام‌ پذیرد.کاسیو  ارزیابی عملکرد را توصیف نظام‌دار نقاط قوت و ضعف عملکرد فرد یا گروه در رابطه با اجرای وظایف محوله تعریف می‌کند.ارزیابی عملکرد در بعد نحوه استفاده از منابع و امکانات در قالب شاخص‌های کارایی بیان می‌شود. اگر در ساده‌ترین تعریف، نسبت داده به ستاده را کارایی بدانیم، نظام ارزیابی عملکرد در واقع میزان کارایی تصمیمات مدیریت در خصوص استفاده بهینه از منابع و امکانات را مورد سنجش قرار می‌‌دهد.

ارزیابی عملکرد در بعد سازمانی معمولاً مترادف با اثربخشی فعالیتها است. منظور از اثربخشی میزان دستیابی به اهداف و برنامه‌ها با ویژگی کارآ بودن فعالیت ها و عملیات است. (رحیمی  1385، ص ۳۶)ارزیابی عملکرد به فرآیند سنجش و اندازه‌گیری عملکرد دستگاهها در دوره‌های مشخص به گونه‌ای که انتظارات و شاخصهای مورد قضاوت برای دستگاه ارزیابی شونده شفاف و از قبل به آن ابلاغ شده باشد، اطلاق می‌گردد. (طبرسا ۱۳۷۸، ص۴) ارزیابی عملکرد فرآیندی است که به سنجش و اندازه گیری ، ارزش گذاری و قضاوت دربارۀ عملکرد طی دوره ای معین می پردازد.

مبانی نظری ارزیابی عملکرد:

همه افراد حقدارند و علاقه مند هستند که از نتایج عملکرد روزانه خود آگاه باشند. این مساله درمورد کارکنان وجه دیگری هم پیدا می کند و آن این است که کارکنان علاقه دارند ازنظرات سازمان در مورد خود مطلع گردند و از سوی دیگر سازمان نیز محق است نظرات خودرا در مورد منابع انسانی سازمان که از اصلی ترین سرمایه های سازمان بشمار می روندابراز داشته و به اطلاع ایشان برساند.در واقع، ارزیابی عملکرد یکی از موضوع های مهم و در عین حال پیچیده مباحث مدیریت منابع انسانی است.

موضوع ارزشیابی عملکرد معمولاً پس از انتخاب و استخدام ، آموزش و ایجاد انگیزش در کارکنان مطرح می-شود.دلایل متعددی برای ارزشیابی عملکرد کارکنان وجود دارد. نخست آن که ارزشیابی ها اطلاعاتی به دست می دهند که بر  پایه آن می توان در خصوص ارتقای کارمند تصمیم گیری کرد. دوم آنکه ارزشیابی برای مدیر و کارکنان فرصتی فراهم می سازد که بتواند رفتار مربوط به کار را با یکدیگر بازنگری کنند و سرانجام ارزشیابی به مدیر و کارمند فرصتی می دهد که به منظور کارآیی و اثربخشی بیشتر، در برنامه های آینده بازنگری کنند و ضعف ها و کاستی ها را جبران و نقاط قوت را تقویت کنند. (علوی،۱۳۸۲،ص ۱۳۷) 

برای اینکه مدیریت کنیم باید بتوانیم که اندازه بگیریم. این عبارت یکی از کلیدی ترین فاکتورهای مدیریت است. لذا برای نیل به این مقصود بحث ارزیابی عملکرد مطرح می شود. در ارزیابی عملکرد ما از میزان دستیابی به اهداف از پیش تعیین شده آگاه می شویم، وضعیت جاریمان را با روند گذشته مقایسـه می کنیم و وضعیت خویش را در قبال رقبا مــی سنجیم، نقاط ضعف و قوتمان را به منظور ترمیم آنها شناسایی می کنیم. از واژه «ارزیابی عملکرد» تعاریف بسیاری ارائه شده است.

فهرست مطالب
چارچوب نظری و پیشینه پژوهش ارزیابی عملکرد ۱۳

چارچوب نظری ارزیابی عملکرد

عملکرد
۲-۲-۱)مقدمه۵۲
۲-۲-۲)ارزیابی عملکرد۵۲
۲-۲-۳)تشریح مفهوم عملکرد سازمانی۵۶
۲-۲-۴)مدیریت عملکرد۵۷
۲-۲-۵)یکپارچگی  مدیریت عملکرد۵۷
۲-۲-۶)هدف ازمدیریت عملکرد۵۸
۲-۲-۷)ماهیت مدیریت عملکرد۵۸
۲-۲-۸)حیطه مدیریت عملکرد۵۸
۲-۲-۹)سیرتحول و تطور ارزیابی عملکرد۵۹
۲-۲-۱۰)ضرورت واهمیت ارزیابی عملکرد۵۹
۲-۲-۱۱) دیدگاه های سنتی و نوین در ارزیابی عملکرد۶۰
۲-۲-۱۲)دیدگاه های بررسی عملکرد۶۲
۲-۲-۱۳)مولفه های مدیریت عملکرد۶۳
۲-۲-۱۴)مراحل طراحی نظام ارزیابی عملکرد۶۴

۲-۲-۱۵)دلایل نیاز سازمان ها به انجام ارزیابی عملکرد۶۸

۲-۲-۱۶)معیارهایی برای سنجش عملکرد۶۸
۲-۲-۱۷)انواع ارزیابی۶۹
۲-۲-۱۸)عوامل موثر در تعیین نوع سیستم ارزیابی۷۱
۲-۲-۱۹)فنون و روش های ارز یابی۷۲
۲-۲-۲۰)فرایند ارزیابی عملکرد۷۹
۲-۲-۲۱)زمانبندی ارزیابی عملکرد۸۲
۲-۲-۲۲)رده های ارزیابی مختلف یک سازمان۸۲

۲-۲-۲۳)ویژگی های سیستم ارزیابی عملکرد مناسب۸۳

۲-۲-۲۴)مشکلات مربوط به اندازه گیری عملکرد۸۵
۲-۲-۲۵)ده اشتباه مدیران هنگام ارزیابی عملکرد۸۵
۲-۲-۲۶)هفت اشتباهی که کارکنان هنگام ارزیابی عملکرد به با آن دچار می شوند۸۶
۲-۲-۲۷)فرایند بهبود عملکرد۸۷
۲-۲-۲۸)ارزیابی کارآمد۸۷

۲-۲-۲۹)کاربرد های ارزیابی عملکرد۸۸

۲-۲-۳۰)معرفی نرم افزارها۸۹

 پیشینه پژوهش ارزیابی عملکرد

۲-۲-۱- تحقیقات داخلی 
۲-۴- جمع بندی 
منابع و مأخذ 
۶-۱- منابع فارسی 
۶-۲- منابع انگلیسی 

توضیحات:
فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع :    انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)

نوع فایل:     WORD و قابل ویرایش با فرمت doc

بدون هیچ تگ و تبلیغات، قابلیت پرینت دارد