مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعهد سازمانی ۲

تعهد سازمانی یک متغیره چندسازه ای می باشد که احساس تعلق کارمندان را به سازمان شان نشان می دهد (Markovits & et al,2008:p.485 ). در تحقیق حاضر تعهد سازمانی در قالب دو بعد تعهد عاطفی و تعهد هنجاری و با استفاده ازشاخص های زیر سنجیده خواهد شد:

1. 1. -احساس گناه از ترک سازمان.

1. 1. -وظیفه اخلاقی بودن ادامه کار در سازمان.

1. 1. -عدم ترک سازمان در صورت وجود پیشنهاد های بهتر . 

1. 1. -وجود احساس اینکه  ترک سازمان صحیح نیست.

1. 1. -اخلاقی نبودن ترک سازمان در حال حاضر.

1. 1. -احساس خوشحالی  از بودن در سازمان.

1. 1. -احساس اینکه مسایل و مشکلات سازمان مشکلات  من است.

1. -داشتن معنای شخصی سازمان برای من

 تحقیقات نشان داده است که تعهد سازمانی پیش بینی کننده متغیرهای بسیارمهم  سازمانی ازجمله، بهبود عملکردشغلی، کاهش تمایل به ترک شغل وغیبت در محل کاراست (Norshidah, 2012,P 643). تعهد سازمانی را میتوان به طور ساده اعتقاد به ارزشها و اهداف سازمان، احساس وفاداری به سازمان، الزام اخلاقی، تمایل قلبی و احساس نیاز به ماندن در سازمان تعریف نمود (کردتمینی و کوهی، ۱۳۹۰،ص.۱۲۹). تعهد سازمانی به عنوان وابستگی عاطفی و روانی به سازمان در نظر گرفته می شود که بر اساس آن فردی که شدیدًا متعهد است، هویت خود را با سازمان معین می کند، در سازمان مشارکت می نماید و در آن درگیر شده و از عضویت در سازمان لذت می برد. تعهد، فرد را با سازمان پیوند می دهد؛ بنابراین، این پیوند احتمال ترک شغل را کاهش خواهد داد (مسعودی اصل و همکاران، ۱۳۹۱ ص.۵۹۵). 

در واقع معمولی ترین شیوه برخورد با تعهد سازمانی آن است که تعهد سازمانی را نوعی وابستگی عاطفی به سازمان در نظر می گیرند. بر اساس این شیوه فردی که بشدت متعهد است، هویت خود را از سازمان می گیرد، در سازمان مشارکت دارد و با آن در می آمیزد و از عضویت در آن لذت می برد (ابطحی و مولایی، ۱۳۸۵، ص.۶۶). می توان گفت که تعهد سازمانی یک ملاک مهم برای اثر بخشی سازمان است .فرض می شود که تعهد سازمانی ثبات نیروی کار و میزان جابجایی ها را پیش بینی می‎کند .همچنین تعهد سازمانی میزانی را که یک سازمان می تواند بر تداوم مشارکت های کارکنان در فعالیت‎ها و رشد آن حساب کند، نشان می دهد.

فهرست مطالب

۱-۷) تعاریف مفهومی و عملیاتی تعهد سازمانی    ۱

بخش اول: تعهد سازمانی    ۳
۲-۳-۱) تعهد سازمانی    ۳
۲-۳-۲) انواع تعهد    ۵
۱٫تعهد نسبت به مشتریان یا ارباب رجوع    ۵
۲٫تعهد نسبت به سازمان    ۶
۳٫ تعهد نسبت به خود    ۶
۴٫ تعهد نسبت به افراد و گروههای کاری    ۷
۲-۳-۳) عوامل موثر بر تعهد سازمانی    ۱۵
ویژگیهای شخصی و فردی:    ۱۷
ویژگیهای مرتبط با نقش:    ۱۷
ویژگیهای ساختاری:    ۱۷
تجربیات کاری:    ۱۸

شکل ۲-۳) عوامل موثر بر تعهد سازمانی از دیدگاه الن و می یر (انصاری و همکاران، ۱۳۸۹)    ۲۰

۲-۳-۴) مراحل رشد وتوسعه مفهوم تعهد سازمانی    ۲۲
۲-۳-۵) نتایج و پیامدهای تعهد سازمانی    ۲۳
جدول۲-۱) نتایج احتمالی سطوح تعهد (قربانی و چترسیماب،۱۳۸۶)    ۲۵

بخش دوم:پیشینه تحقیق  تعهد سازمانی  ۲۶

۱٫تحقیقات داخلی    ۲۶
۲٫تحقیقات خارجی    ۲۷
منابع و ماخذ:    ۳۱