چارچوب نظری و پیشینه پژوهش عوامل حیاتی موفقیت پیاده سازی ERP
چارچوب نظری و پیشینه پژوهش عوامل حیاتی موفقیت پیاده سازی ERP
دانلود چارچوب نظری و پیشینه پژوهش عوامل حیاتی موفقیت پیاده سازی ERP بصورت جامع و کامل برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد با منابع بروز و جدیداین فایل بصورت انحصاری برای فروشگاه فایلینا تولید شده و در هیچ جای دیگه ای بجز این فروشگاه پیدا نمی شود
مشخصات فایل
| تعداد صفحات | ۱۲۰ |
| حجم | ۲ کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
| دسته بندی | مدیریت |
توضیحات کامل
دانلود مبانی نظری پایان نامه مدیریت
چارچوب نظری و پیشینه پژوهش عوامل حیاتی موفقیت پیاده سازی ERP
* با قیمت دانشجویی، ارزان و مناسب 🙂–
** فایل منحصر به فرد، بصورت جامع و کامل و با منابع بروز و جدید خریداری کنید.
*** این فایل بصورت انحصاری برای فروشگاه فایلینا تولید شده و در هیچ جای دیگه ای بجز این فروشگاه پیدا نمی شود.
پشتیبانی همیشگی توسط : maryam.alkasir70@gmail.com
عوامل حیاتی موفقیت پیاده سازی ERP:
نرخ بالای شکست در پروژه های پیاده سازی ERP، از پیامدهایی است که لزوم توجه به عوامل تاثیرگذار در موفقیت پیاده سازی ERP را دو چندان ساخته است. علاوه بر این؛ فرآیند پیاده سازی ممکن است با صرف زمان و بودجه ای بیشتر از آن چه که در طرح پروژه برآورد شده بود؛ اجرایی گردد. بالغ بر ۵۱ درصد پروژه های ERP در سال ۲۰۰۹ میلادی با بودجه ای فراتر از بودجه تخمین زده شده، پیاده سازی شده اند و در بیش از ۳۵ درصد پروژه های ERP در همین سال؛ زمان پیاده سازی بیشتر از چارچوب زمانی تعریف شده بطول انجامیده است (گروه مشاورین پانوراما، ۲۰۱۰). این رقم در سال ۲۰۱۰ بترتیب به ۱/۷۴ % و ۱/ ۶۱% افزایش یافته است (گروه مشاورین پانوراما، ۲۰۱۱).
تعاریف متعددی از عوامل حیاتی موفقیت ارائه شده است. بولن و راکارت (۱۹۸۶) این عوامل را شمار محدودی از نواحی ای می دانند که نتایج رضایت بخش در آن، می تواند منجر به عملکرد رقابتی برای افراد، واحدهای وظیفه ای یا سازمان ها شود. پینتو و اسلوین (۱۹۸۷) عوامل حیاتی موفقیت را بعنوان فاکتورهایی مطرح می کنند که تمرکز بر آن ها احتمال موفقیت پیاده سازی پروژه را بهبود می دهد. هلند و لایت (۱۹۹۹) CSF ها را عواملی می دانند که باید مورد توجه قرار گرفته و مدیریت شوند تا این اطمینان حاصل شود که خروجی پروژه موفقیت آمیز خواهد بود. در تعداد عوامل حیاتی موفقیت اجماع خاصی وجود ندارد. در تحقیقات مختلف از نه تا شانزده عامل را بعنوان CSF های یک پروژه ERP برشمرده اند. دوم و همکاران (۲۰۱۰) ضمن بررسی این عوامل، آن ها را در پنج گروه تقسیم می کنند: (۱) چشم انداز، دامنه و اهداف، (۲) فرهنگ، ارتباطات و پشتیبانی، (۳) زیرساختار، (۴) رویکرد و (۵) مدیریت پروژه. مهمترین عوامل حیاتی موفقیت پیاده سازی یک سیستم ERP عبارتند از:
۱-۴-۲) تعهد و حمایت مدیریت ارشد
تعهد و حمایت مدیریت ارشد از مهمترین عوامل حیاتی موفقیت است که در شمار زیادی از تحقیقات به آن اشاره شده است (هلند و لایت، ۱۹۹۹؛ آمیل و همکاران، ۲۰۰۳؛ ژنگ و همکاران، ۲۰۰۳؛ کیم و همکاران، ۲۰۰۵؛ وو، ۲۰۰۷)، تا جایی که برخی از آن ها سایر عوامل حیاتی موفقیت را بر اساس کارکردهای سنتی مدیریتی طبقه بندی کرده اند (بردلی، ۲۰۰۸). سارکر و لی (۲۰۰۳) بطور تجربی ثابت کردند که وجود یک رهبر متعهد و قدرتمند در سطوح عالی مدیریت سازمان، برای موفقیت یک پروژه پیاده سازی ERP ضروری است. مدیریت ارشد سازمان بایستی ضمن مشارکت فعالانه در پروژه پیاده سازی، اقدامات لازم را در خصوص تخصیص منابع مورد نیازِ پیاده سازی بعمل آورد (هلند و لایت، ۱۹۹۹ ؛ ناه و همکاران، ۲۰۰۳).
نقش دیگر مدیریت ارشد، حل تعارضات گروه های مختلف به مثابه اجرای پروژه پیاده سازی در سراسر بخش های سازمانی است (دانپورت، ۱۹۹۸). این تعارضات عمدتاً ناشی از بروز رفتارهای سیاسی و تمایلات ناهمگون گروه های مختلف کاری در سطح سازمان می باشد. نقش حمایتی مدیریت ارشد صرفاً محدود به راه اندازی پروژه و فراهم آوری تسهیلات اجرای آن نمی شود بلکه نظارت مستمر بر میزان پیشرفت پروژه و هدایت تیم پروژه پیاده سازی را نیز در بر می گیرد (جارار و همکاران، ۲۰۰۰). همچنین این نقش محدود به آماده سازی سازمان برای پیاده سازی ERP و مرحله پیاده سازی نیست، بلکه مراحل بعد از آن را نیز در بر می گیرد. از این رو برخی از تحقیقات صورت گرفته در خصوص شناسایی مخاطرات پس از پیاده سازی ، عوامل سازمانیِ ناشی از مدیریت ارشد را بعنوان مخاطراتی معرفی می کنند که ممکن است مرحله پس از پیاده سازی ERP را نیز تحت تاثیر خود قرار دهد (شِرِر و آلتر، ۲۰۰۴؛ ژنگ، ۲۰۰۴؛ سای و همکاران، ۲۰۰۵؛ گارجیا و بِریدِی، ۲۰۰۵).
مطالعات متعددی که در گستره ملی و فرهنگی مختلف صورت گرفته است بر نقش حمایت، تعهد و مشارکت مدیریت ارشد بعنوان یکی از مهمترین عوامل حیاتی موفقیت صحه گذاشته اند (ژنگ و همکاران، ۲۰۰۵ ؛ وو، ۲۰۰۷ ؛ دوم و همکاران، ۲۰۱۰، اسنایدر و همکاران؛ ۲۰۰۹ ؛ نودوستبنی، ۲۰۱۰). این، خود بر مستقل بودن این عامل در پهنه مناطق مختلف فرهنگی و ملی دلالت دارد.
۲-۴-۲) ترسیم چشم انداز و تدوین راهبردهای مورد نیاز
پیاده سازی موفق ERP، مستلزم این است که افراد کلیدی در سراسر سازمان درک روشنی از چشم اندازی که سازمان باید مطابق آن عمل کند؛ داشته باشند. این چشم انداز ترسیم کننده فضایی است که سازمان در راستای جلب رضایت مشتریان، توانمندسازی کارکنان و تسهیل تامین کنندگان ظرف سه تا پنج سال آینده گام خواهد برداشت (آمیل و همکاران، ۲۰۰۳). چشم انداز مذکور می تواند شامل ابعاد مورد توجه سهامداران و ذینفعان سازمان نیز باشد. تدوین راهبردها از دیگر اجزای مهمی است که در هر دو حوزه کسب و کار و پیاده سازی ERP باید انجام گیرد.
فهرست مطالب:
مبانی نظری و پیشینه تحقیق عوامل حیاتی موفقیت پیاده سازی ERP
مبانی نظری تحقیق عوامل حیاتی موفقیت پیاده سازی ERP
۲-۲) سیستم برنامه ریزی منابع سازمان: ۱۰
۱-۲-۲)تعریف: ۱۰
۲-۲-۲)سیر تطور: ۱۰
۳-۲-۲)منافع ERP : 12
۳-۲) پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان ۱۴
۱-۳-۲) چرخه حیات سیستم برنامه ریزی منابع سازمان ۱۴
۲-۳-۲) موفقیت پیاده سازی ERP 19
۴-۲) عوامل حیاتی موفقیت پیاده سازی ERP: 22
۱-۴-۲) تعهد و حمایت مدیریت ارشد ۲۳
۲-۴-۲) ترسیم چشم انداز و تدوین راهبردهای مورد نیاز ۲۴
۱-۲-۴-۲) تدوین طرح کسب وکار ۲۴
۲-۲-۴-۲) تدوین راهبرد پیاده سازی ۲۵
۳-۴-۲) مدیریت پروژه ۲۷
۴-۴-۲) ساختار اجرایی پروژه پیاده سازی ۲۷
۱-۴-۴-۲)ترکیب و تیم پیاده سازی ERP 28
۲-۴-۴-۲) قهرمانان پروژه ۲۸
۳-۴-۴-۲)کمیته راهبری ۲۹
۵-۴-۲) تطبیق پذیری متقابل ۲۹
۱-۵-۴-۲) انتخاب سیستم متناسب و سفارشی سازی سیستم ۳۰
۲-۵-۴-۲) بازمهندسی فرآیندهای کسب و کار ۳۰
۶-۴-۲) مدیریت تغییر ۳۱
۱-۶-۴-۲) مدیریت رفتاری کارکنان ۳۲
۱-۱-۶-۴-۲) مدیریت عوامل نگرشی کارکنان ۳۴
۲-۱-۶-۴-۲) مشارکت کارکنان ۴۳
۲-۶-۴-۲) مدیریت فرهنگ (برای تغییر) ۴۴
۷-۴-۲) ارتباطات برون سازمانی و درون سازمانی ۴۶
۸-۴-۲) زیرساختارهای سازمانی و مدیریت آن ۴۸
۱-۸-۴-۲) سیستم های قدیمی موجود ۴۸
۲-۸-۴-۲) مدیریت کیفیت اطلاعات ۴۹
۹-۴-۲) مشخصات سازمانی ۵۰
۱۰-۴-۲) آموزش و کارآموزی ۵۱
۱۱-۴-۲) نظارت، بازخور و ارزیابی عملکرد ۵۳
۱۲-۴-۲) توسعه، تست و اشکال یابی نرم افزار ۵۴
۱۳-۴-۲) انتخاب عرضه کننده مناسب ERP 55
۱۴-۴-۲) انتخاب مشاورین مناسب ۵۶
۱۵-۴-۲) مدیریت زنجیره تامین ۵۷
۵-۲) مدل های طبقه بندی عوامل حیاتی موفقیت: ۶۳
۶-۲) ارزیابی آمادگی سازمان برای پیاده سازی ERP 80
۷-۲) سازمان های خدماتی دولتی و مشخصات آن: ۸۹
۸-۲) مدل مفهومی تحقیق: ۹۷
پیشینه تحقیق عوامل حیاتی موفقیت پیاده سازی ERP
منابع فارسی: ۱۰۳
منابع لاتین: ۱۰۴
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
توضیحات:
فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
منبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)
نوع فایل: WORD و قابل ویرایش با فرمت doc
بدون هیچ تگ و تبلیغات، قابلیت پرینت دارد
پشتیبانی همیشگی توسط : maryam.alkasir70@gmail.com
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
توضیحات بیشتر و دانلود
صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود
برچسب‌ها:ادبیات نظری پیاده سازی موفق ERP, ادبیات و مبانی نظری پیاده سازی موفق ERP, پیشینه تحقیق پیاده سازی موفق ERP, دانلود مبانی نظری پیاده سازی موفق ERP, فصل دوم پایان نامه پیاده سازی موفق ERP, مبانی نظری عوامل حیاتی موفقیت پیاده سازی ERP, مبانی نظری عوامل کلیدی موفقیت پیاده سازی ERP, مبانی نظری و پیشینه تحقیق پیاده سازی موفق ERP
مطالب زیر را حتما بخوانید:
قوانین ارسال دیدگاه در سایت