استرس و فشارهای عصبی در سازمان و استراتژی های مقابله با آن

هدف از این پایان نامه بررسی استرس و فشارهای عصبی در سازمان و استراتژی های مقابله با آن می باشد.

استراتژی‌های مقابله فردی(رمضانی نژاد،۱۳۸۰).
  از میان استراتژی‌های که برای کمک به افراد پیشنهاد شده به ۵ مورد از مهم‌ترین آن‌هااشاره شده است:
ورزش : یکی از شیوه‌های که افراد می‌توانند با استفاده ازآن بر فشار عصبی خود فایق آیند، ورزش است. اشخاصی که به طور منظم ورزش می‌کنند، کمتر از سایرین دچار حمله قلبی می‌شوند، احساس تنش و فشار عصبی کمتر و اعتماد به نفس بالاتری دارند.
استراحت: استراحت مناسب یکی از راه‌های مؤثر برای مقابله با فشار عصبی است. استراحت شکل‌های مختلف دارد یکی از راه‌های استراحت کردن ، استفاده منظم از تعطیلات است. برداشت افراد نسبت به ویژگیهایی محیط سازمان بعد از بازگشت از مرخصی به طور بارزی تغییر می‌کند.

.

.

.

استراتژی‌های مقابله سازمانی(علوی ، ۱۳۷۰).
   راه‌های مقابله با استرس و فشار روانی در مورد افراد مختلف، متفاوت است. ولی به برخی از آن‌ها که می‌تواند برای مدیران و کارکنان سازمان‌ها مفید باشد اشاره می‌شود.
شناخت موقعیت: عدم شناخت موقعیت و نگرانی و اضطراب از آینده چیزی است که در نیروی انسانی سازمان سبب نگرانی و فشار روانی می‌گردد.
تجربه در کار: در پژوهش‌هایی که انجام گرفته مشاهده شده است که افراد کم تجربه به مراتب بیش از کسانی که در زمینه‌ای تجربه‌ اندوخته‌اند، دچار استرس و فشار می‌شوند. بنابراین توصیه می‌شود که مدیران جوان با مطالعه در زمینه کاری خود و آشنایی با تجارب مدیریت میزان فشار روانی خود را کاهش دهند.

.

.

.

فهرست مطالب
۲-۳)استرس و فشار عصبی
۲-۳-۱)  ماهیت و تعریف استرس
۲-۳-۲-)دیدگاه‌های نظری استرس
۲-۳-۳)ماهیت دوگانه فشار عصبی 
۲-۳-۴)اجتناب ناپذیر بودن فشار عصبی
۲-۳-۴)فشار عصبی و معیارهای اندازه‌گیری 
۲-۳-۶-)منابع ( عوامل ) فشارهای عصبی
۲-۳-۶-۱) ‌فشارهای عصبی سازمانی 
جدول ۲ـ ۱: عوامل سازمانی فشار عصبی و روانی (جیمز،۱۹۹۵).
۲-۳-۶-۲)چهار مجموعه کلی فشار عصبی سازمانی عبارتنداز(مورهد، ۱۳۸۵):
– الزامات وظیفه یا شغلی  :
•    تعارض در هدف
– الزامات دروش شخصی
مقدار برخورد با دیگران
میزان تماس یا برخورد با افراد سایر بخش‌ها
فقدان حمایت اجتماعی
۲-۳-۶-۲)الگوهای حمایت اجتماعی
– الگوی اثر اصلی
– الگوی ضربه‌گیری
حمایت ابزاری      
حمایت اطلاعاتی:
حمایت کارکردی: 

۲-۳-۷)پیامدها ( عوارض) فشار عصبی و روانی
۲-۳-۷-۱) پیامدهای فردی
۲-۳-۷-۲)پیامد فیزیولوژیکی
۲-۳-۷-۳)پیامدهای روانی
۲-۳-۷-۴)پیامدهای رفتاری
۲-۳-۷-۵)پیامدهای سازمانی

۲-۳-۸)استراتژیهای مقابله با استرس
۲-۳-۸-۱)استراتژی‌های مقابله فردی(رمضانی نژاد،۱۳۸۰).
۲-۳-۸-۲)استراتژی‌های مقابله سازمانی(علوی ، ۱۳۷۰).
۲-۳-۹)توصیه‌های کلیدی برای مقابله با استرس
الف) غنا بخشیدن به زندگی معنوی خود:
ب) مدیریت مالی:
ج:تنظیم وقت:
د: هدف گذاری:
هـ: ارزش گذاری فعالیت:
د: مهارت نظم بخشی:
ط : توجه به توانایی و سلامت جسمی:
۲-۳-۱۰)فشار عصبی و تأثیر آن بر عملکرد:
۲-۴)پیشینه تحقیق در مورد استرس و فشارهای عصبی
۲-۴-۱) پژوهش‏های داخلی 
۲-۴-۱-۲)پژوهش های داخلی مرتبط با استرس
۲-۴-۱) پژوهش‏های خارجی مرتبط با استرس  
۲-۵) جمع بندی تحقیق

منابع