دانلود تحقیق مقدمه ‏اى بر تجزیه و تحلیل و طراحى سیستمها

سیستم تجزیه و تحلیل و طراحى سیستم انواع سیستمها اهداف عمومى تجزیه و تحلیل سیستم

دانلود تحقیق مقدمه ‏اى بر تجزیه و تحلیل و طراحى سیستمها

فهرست مطالب

1-1 سیستمها در محیط اطراف ما

2-1- انواع سیستمها، سیستمهاى سازمانى-انسانى

3-1- سیر تحول و پیدایش علم تجزیه و تحلیل سیستم

4-1- نگاهى كلى به فراروند تجزیه و تحلیل و طراحى سیستم

5-1- دیدگاهها از علم تجزیه و تحلیل سیستم

6-1- رهیافتى بودن تجزیه و تحلیل و طراحى سیستمها

7-1- اهداف عمومى تجزیه و تحلیل سیستم

1-1- سیستمها در محیط اطراف ما

1-1-1- سیستم

سیستم كلمه‏اى است كه براى گوش اغلب ما آشنا است. از این عبارت هر روزه استفاده مى‏كنیم و یا به نحو غیر مستقیم با آن سر و كار داریم. با نگاهى گذرا به محیط اطراف خود، سیستمهاى مختلفى را مشاهده مى‏كنید. وقتى از خانه بیرون مى‏روید و وارد خیابان مى‏شوید، در خیابان اتومبیل‏ها محدوده خاصى براى حركت خود دارند و افراد پیاده نیز همینطور. اتومبیل‏ها در محدوده سواره رو از نیمه سمت راست مسیر حركت مى‏كنند. بدین ترتیب تصادفى بین اتومبیل‏هائى كه خلاف جهت یكدیگر حركت مى‏كنند رخ نمى‏دهد. میانه خیابان با خط سفیدى مشخص شده است. این خط در حالتهاى ممتد یا مقطع ایجاد مى‏شود و هر كدام از این حالتها، معناى خاصى براى رانندگان دارند. افراد پیاده در پیاده‏روئى كه معمولاً در دو حاشیه خیابان تعبیه شده حركت مى‏كنند. محل تقاطع مسیر افراد پیاده با خیابان بصورت خط كشى شده مشخص و براى رانندگان و عابران معناى خاصى دارد. اتومبیل‏ها براى حركت و توقف در خیابانها از مقررات خاصى تبعیت مى‏كنند. …

همه آنچه كه گفته شد، از وجود سیستمى در مدیریت معابر و عابرین پیاده یا سواره حكایت مى‏كند. البته ما هر روزه با چنین سیستمى سروكار داریم، اما ممكن است با دید یك سیستم به آن نگاه نكنیم. اشتباه نكنید، این سیستم فقط مقررات راهنمائى و رانندگى نیست. بلكه این مقررات فقط بخشى از این سیستم را تشكیل مى‏دهد. عابرین، پلیس، اتومبیل‏ها، خیابانها، چراغهاى راهنمائى، تعاریف و پیش‏فرض‏ها، خطكشى‏ها و … اجزاء دیگر این سیستم را تشكیل مى‏دهند و وقتى همه اینها دست به دست هم دهند و همه اجزاء، وظایف خود را به خوبى انجام دهند، آنوقت مى‏گوئیم این شهر سیستم عبور و مرور مناسبى دارد.

از خیابان عبور مى‏كنید و براى دریافت حقوق خود وارد بانك مى‏شوید. در محوطه بانك چندین كارمند در محل‏هاى خاصى كه طبق خصوصیات مشخص در كنار یكدیگر قرار گرفته حضور دارند. بر بالاى سر هر یك از كارمندان تابلوئى نصب شده و وظیفه هر یك را مشخص مى‏كند. هر یك از این كاركنان مشغول انجام دادن كار خاصى است. به باجه پس‏انداز مراجعه مى‏كنید و دفترچه خود را ارائه مى‏كنید. پس از رسیدن نوبت شما در صف انتظار، كارمند به مجموعه‏اى از كارت‏ها كه در كنار وى طبق نظم بخصوصى (كه شاید براى شما چندان مشخص نباشد) چیده شده است مراجعه و كارتى را خارج مى‏كند. سپس وى عملیاتى را روى كارت و دفترچه شما انجام داده و پس از پرسیدن مبلغى كه مى‏خواهید دریافت كنید، برگه‏اى از دفترچه رإ؛ؤؤ به شما مى‏دهد تا امضاء كنید. سپس وى پس از انجام عملیاتى دیگر، دفترچه را در جعبه باجه كنارى (صندوق) قرار مى‏دهد و …

اینها هم همه نشانگر سیستم خاصى است كه در بانك مورد نظر حكم‏فرما است. گاهى اوقات در مقایسه بین دو بانك مختلف، مى‏گوئید فلان بانك كار را سریعتر انجام مى‏دهد یا بهمان بانك بهتر است. معیار شما براى بهتر بودن یك بانك چیست؟ احتمالاً خواهید گفت، انجام سریع‏تر كار، ارائه خدمات بیشتر، نظم، احترام و ادب كاركنان و … اما در یك جمع بندى ممكن است به این نتیجه برسید كه بانكى كه سیستم بهترى داشته باشد، همه اینها را بدست خواهد آورد. پس بانكى بهتر است كه داراى سیستم بهترى باشد.

فایل ورد 59 صفحه