دانلود پاورپوینت اصول مذاکره
فایل پاورپوینت با موضوع اصول مذاکره در حجم 56 اسلاید قابل ویرایش
| دسته بندی | بازاریابی و امور مالی |
| فرمت فایل | ppt |
| حجم فایل | 1.351 مگا بایت |
| تعداد صفحات | 56 |
بخشی از محتوای فایل:
تعریف مذاکره
مذاکره عمل یا فرآیند گفتگو با دیگری برای دستیابی به توافق بر سر مساله ای خاص است .
مذاکره نوعی ابزار ارتباطی بین دو طرف است که به منظور نیل به توافق در باره منافع مشترک و در عین حال متضاد به کار گرفته می شود.
با دقت در این دو تعریف در می یابیم که در هر دو تعریف، دو عنصر گفتگو و توافق وجود دارد .
تعریف برقراری ارتباط
ارتباطات از نظر فراگردی” به كلیۀ فعالیت ها گفتاری، نوشتاری و حركتی اطلاق می شود كه برای انتقال معنی و مفهوم از كسی به كس دیگر و یا از گروهی به گروه دیگر و یا از كس یا گروهی به تودۀ وسیعی به كار گرفته می شود. “
تعریف برقراری ارتباط از دیدگاه كاری فروشندگان بیمه
“فرایند تبادل اطلاعات مابین فروشندۀ بیمه و مشتری به منظور شناسایی نیازهای مشتری و مشخص كردن توانمندیهای شركت بیمه برای ارضای آن نیازها “.
مطالب زیر را حتما بخوانید:
قوانین ارسال دیدگاه در سایت