عوامل روانی و فردی مرتبط با نیات رفتاری مصرف کنندگان
عوامل روانی و فردی مرتبط با نیات رفتاری مصرف کنندگان
هدف از این تحقیق بررسی عوامل روانی و فردی مرتبط با نیات رفتاری مصرف کنندگان می باشد
مشخصات فایل
| تعداد صفحات | ۳۴ |
| حجم | ۲۱۸۰ کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | docx |
| دسته بندی | مدیریت |
توضیحات کامل
لاتز در سال ۱۳۸۱ بیان داشت که باورها بر شکل گیری نگرش ها تاثیر گذار هستند که این نگرش ها خود باعث پدید آمدن نیات رفتاری و در نتیجه افعال رفتاری می گردند. از دیدگاه رفتار مصرف کننده، نیات رفتاری نمایانگر تمایل مشتری برای انجام یک رفتار خاص مثل خرید یک محصول می باشد (Carter Larry Lee, 2009, p:218). روانشناسی به بازاریابان کمک می کند تا چرایی و چگونگی رفتار مصرف کننده را درک کنند. انگیزه، ادراک، یادگیری، شخصیت و تلقی، موضوعات مهمی برای تفسیر فرایند خرید و هدایت تلاش های بازاریابی به شمار می آیند.
۱٫ انگیزه:
انگیزه نیروی زاینده ای است که باعث رفتاری می شود تا نیازی ارضا گردد. از آنجا که نیازهای مصرف کننده کانون موضوعات بازاریابی است، بازاریابان می کوشند تا این نیازها را تحریک کنند. نیازهای بشر نامحدود است. روانشناسان نیازهای انسان را دارای سلسله مراتبی می دانند که در شکل زیر آمده است، تا زمانی که نیازهای مرتبه پایین تر برآورده نشود، فرد در صدد ارضای نیازهای مرتبه بالاتر بر نمی آید.
۲٫ ادراک
ادراک فرایندی است که در آن، فرد از طریق گزینش، سازماندهی و تفسیر اطلاعات، تصویری با معنا از جهان خلق می کند. خریداران از مجموعه اطلاعات، محصولات، تبلیغات و پیامها آنهایی را انتخاب می کنند که مطابق با نیازها، خواسته ها، تمایلات و نگرش های آنان باشد. فرایند سازماندهی، تفسیر و تعبیر اطلاعات مختلف را که به وسیلۀ مغز صورت می گیرد «ادراک گزینشی» می نامند. دریافت ها و ادراک های گزینشی، در مراحل مختلف فرایند تصمیم گیری خرید، به نحوی مطرح می شود. به طور کلی، دریافت، فهم و نگهداری اطلاعات در افراد حالت انتخابی دارد و بنا به شرایط آنان متفاوت است (Batra, , P: ).
.
.
.
فهرست مطالب
نیات رفتاری 2
۲-۲-۱) تعریف نیات رفتاری 2
۲-۲-۲) عوامل روانی و فردی مرتبط با نیات رفتاری مصرف کنندگان 3
۱٫ انگیزه: 4
پنج عامل اساسی در یادگیری عبارتند از: 7
همه تلقیات دارای این ویژگی های مشترک هستند: 11
۲-۲-۳) عوامل موقعیتی مرتبط با نیات رفتاری مصرف کنندگان 13
۲-۲-۴) عوامل آمیخته بازاریابی مرتبط با نیات رفتاری مصرف کنندگان 14
۲-۲-۵) بررسی انگیزه های اقدام به خرید مصرف کننده 14
• چگونگی خرید: 14
۲-۲-۶) رفتارهای گوناگون به هنگام خرید 16
شکل ۲- ۴) رفتارهای گوناگون خرید ( کاتلر و آرمسترانگ، ۱۳۸۸، ص۳۲۳) 18
۲-۲-۷) اقدام به خرید 19
۲-۲-۸) نیات رفتاری در تبلیغات موبایلی 22
بخش دوم: پیشینه تحقیق 24
مطالعات خارج از کشور: 24
مطالعات داخل کشور: 28
منابع و مآخذ 30
منابع لاتین: 32
توضیحات بیشتر و دانلود
صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود
مطالب زیر را حتما بخوانید:
قوانین ارسال دیدگاه در سایت