مبانی نظری امکان سنجی پیاده سازی ERP

بر خلاف سیر تکاملی ERP در سطح اول صنایع و سازمان های دنیا ، این سیستم در ایران به یکباره و چون دارویی شفا بخش بر پیکره سازمان های سنتی ایران نازل شد . آنان که از دور و نزدیک تا صنایع و سازمان های ما آشنایی دارند گواه این ادعا می باشند که ضعف در سیستم های مدیریتی و برنامه ریزی، سکون و عدم پویایی در برخی سازمان ها ، نبود  سیستم یکپارچه ( حتی در حوزه MIS)و مقاومت پرسنل و بعضاً مدیران سازمان ها در برابر به کارگیری سیتسم های منسجم حقایقی غیر قابل انکار در این عرصه می باشند .

 پیاده سازی سیستم نرم افزاری حجیم و پیچیده ای چون ERP در حالی در برنامه برخی شرکت ها قرار گرفته است که نه تنها سیستم فعلی شان سنتی و مبتنی بر کاغذ است و برخی از پرسنل نیز آشنایی کافی با کامپیوتر ندارند، بلکه هنوز تصویر دقیق و شفافی از فعالیت های وضع موجود خود نیز ندارند . در بهترین حالت در سازمان های ایرانی شاهد به کارگیری سیستم های مدیریت کیفیت از جمله ISO 9000 می باشیم. بنابراین پر واضح است که حرکت نا آگاهانه و بدون برنامه ریزی به سوی پیاده سازی سیستمی همچون ERP نه تنها مشکلی از سازمان ها مرتفع نخواهد نمود ،بلکه هزینه های گزاف و از دست دادن زمان به مشکلات آنها خواهد افزود .

 لذا در ذیل به برخی از مشکلات اساسی موجود در سازمان ها اشاره می نماییم :

۱- اتخاذ راه حل های موضعی در برابر مشکلات اساسی به حای یافتن راه حل ریشه ای

۲-  عدم آشنایی مسئولان و تصمیم گیرندگان اصلی سازمان با مفاهیم و اهداف ERP

۳- عدم وجود ارگان، مؤسسه  یا انجمن خاص به عنوان مرجعی جهت اطلاع رسانی و آگاه سازی

۴- سوء استفاده برخی مؤسسات و شرکت های ارائه دهنده راه حل های ERP از شرایط موجود جهت منابع مالی خود

۵-  عدم توجه به تخصص گرایی در سازمان ها

۶-  برنامه ریزی های نامنسجم و عدم توجه کافی به امکان سنجی این برنامه ها و اهداف آن

۷-   توجه صرف به ابزارها به جای تمرکز بر مفاهیم آن ها

۸-   وجود ساختار سنتی و مبتنی بر اشخاص در سازمان ها

۹-   فرهنگ سازمانی ضعیف و عدم توجه به فرهنگ سازی

۱۰- مشکلات سیستم های اموزشی و رفع تکلیف بودن برنامه های آموزشی

۱۱- عدم شفاف سازی و مستند سازی فرآیندهای موجود کسب و کار و شناسایی مشکلات

۱۲- عدم تعیین استراتژی ها و اهداف کلی سازمان

به طور کلی اگر به شناخت ERP به عنوان یک «مفهوم » به جای «ابزار » اهتمام ورزیده شود . اولین قدم در رفع مشکلات و نابسامانی های فوق ، فرهنگ سازی صحیح و تسری مفاهیم پیش نیاز و همراه با راه حل های ERP بوده و مسیر را در جهت بهره برداری موفقیت آمیز از این سیستم ها هموار سازد .

همچنین با وجود تاریخچه تکاملی ۳۰ الی ۴۰ ساله سیستم های ERP ،قابل ذکر است که فاصله ما تا دستیابی به این هدف ، بسیار کوتاه تر خواهد بود و ایجاد شرایط و پیش نیازهای ذکر شده مطمئناًدر زمانی بسیار کوتاه تر مقدور خواهد بود ؛ بشرط آنکه نقشه و مسیر حرکت کاملاً آگاهانه ترسیم شده و برنامه ریزی منسجم و هدفمند نیز به این حرکت شتاب افزون تری بخشد . به طور کلی در جهت کسب  بهترین نتایج از یک پروژه ERP در سازمان های ایرانی بررسی و امکان سنجی و حرکت آگاهانه ریسک های موجود به حداقل رسانده و متضمم موفقیت سازمانها در جهت میل به اهداف از پیش تعیین شده خواهد بود.