مبانی نظری و پیشینه تحقیق سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان (ERP)

مبانی نظری و پیشینه تحقیق سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان ( ERP )

جزئیات:

توضیحات: فصل دوم پژوهش کارشناسی ارشد و دکترا (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همرا با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع :انگلیسی و فارسی دارد (به شیوهAPA)

فهرست

2-1. مقدمه 21

2-2. تاریخچه و سیرتكامل سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان 22

2-3. معرفی سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان 24

معماری سیستم ERP 30

اجزای تشكیل دهنده سیستم های ERP 32

2-4. ضرورت استقرار ERPدر سازمان 34

2-5. مزایای پیاده سازی ERP 36

استراتژی های بهره گیری از سیستم ERP 38

انتخاب بسته نرم افزاری ERP 39

سابقه تحقیقات و مطالعات انجام گرفته 42

معیارهای انتخاب بسته نرم افزاری ERP 60

2-6. عوامل آمادگی بکارگیری راه حل سازمانی 63

– ERP و فرهنگ سازمانی 63

ERP و فرآیندهای سازمانی 63

ERP و تکنولوژی 64

ERP و تصمیم گیری مدیریت 65

2-7. استفاده از ERP درایران 70

تقسیم بندی بازار ERP ایران 72

2-8.مدل مفهومی تحقیق 75

2-9.جمع بندی فصل ……………………………………………………………………………………………………………………………76

مقدمه

مهمترین دغدغه مدیران پیشرفت در یك محیط متلاطم و پویا ست ولی آنها میدانند بااینكه تمامی منابع چهارگانه نیروی انسانی مواد تجهیزات وماشین آلات و سرمایه رادارند وبرای رسیدن به اهداف خودازتمامی فعالیت های اصلی و پشتیبانی استفاده میكنندوهمیشه به دنبال توسعه و پیشرفت از سه بعد استراتژی كسب وكار طراحی ساختار سازمانی وتوسعه سیستم های اطلاعاتی هستند اما نمیتواند به یك انسجام و یكپارچگی درتمامی ابعاددرون سازمانی وبرون سازمانی برسند كه كلیدحل مشكلات آنها در محیط رقابتی امروزه برنامه ریزی منابع سارمان (ERP) است تا با حذف هرگونه فعالیت بی ارزش كسب وكار خود را رونق بخشند( شفیعی نیك ابادی ،1386)

سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان یكی از پركاربرد ترین راه حل های فناوری اطلاعات است و بكارگیری آن علاوه بر سازمان های بزرگ توجه شركت های متوسط و كوچك رانیز به خود جلب نموده است. زمانی كه سازمانهاتصمیم میگیرند ERP راپیاده كنند با كار ساده ای روبرو نیستندو با تنوع گسترده نرم افزارهای دردسترس ERPمشخص كردن بهترین سیستم كه مطابق با خواسته های سازمان باشد كار سختی است و ممكن است فرایند ارزیابی وانتخاب سیستم برنامه ریزی منابع سازمان زمانی زیادی را به اختصاص دهد ( نیكجو ،1386)

انتخاب معیارهای مناسب كه تصویر كاملی از كل سازمان رانشان دهد ازاهمیت زیادی برخوردار است در چارچوب های ارائه شده اولیه درمطالعات پیشین فقط برروی معیار هزینه تاكید فراوان شده است. روش كارت امتیازی متوازن علاوه بر در نظر گرفتن معیارهای مالی معیارهای دیگری رااز سه دیدگاه مشتری فرایندهای داخلی و نوآوری و یادگیری برای اندازه گیری عملكرد سازمان استخراج مینماید درنتیجه دید كلی تری در اختیارمدیر قرار می دهد. همچنین این چارچوب به برقرای تناسب در تعداد معیارها كمك میكندومانع ازدیاد تعدادمعیارها می شود (Cebeci 2009)

درادامه این فصل به معرفی بیشتر سیستم ERP وهمچنین بررسی و ارزیابی انتخاب این سیستم در ادبیات تحقیق پرداخته می شود .در ادامه توضیحاتی درمورد كار امتیازی متوازن و بكارگیری آن در انتخاب سیستم ERPمناسب ارائه می شود .همچنین به معرفی بیشتر مدلهای تصمیم گیری چندمعیاره بویژه روش فرایند تحلیل شبكه ای پرداخته می شودودرمورد بكارگیری رویكرد تصمیم گیری چندمعیاره برای انتخاب سیستم ERPدر پیشینه توضیحاتی ارائه می شود.

تاریخچه و سیرتكامل سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان

سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان براساس یك روند تكاملی شكل گرفته اند. توسعه فناوری های رایانه شكل گیری بازارهای جهانی واهمیت یافتن زنجیره تامین و ظهور سیستم های یكپارچه در سازمان های تولیدی مهمترین روندهای شكل گیری سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان هستند. شكل گیری سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان یك فرایند تكاملی بوده است. این سیستم ها درواقع كامل یافته سیستم ها ی عملیاتی هستند كه دردهه های 1960 تا 1970 میلادی توسعه یافتند. دردهه60 میلادی بود كه سیستم هایی به نام سیستم های كنترل موجودی ایجادشد و هدف از این سیستم دادن اطلاعات لحظه ای مواد اولیه قطعات محصول نیم ساخته و نهایی بود.

بعد از این دوره و رشد صنعت كامپیوتر دردهه 70 سیستمی به نام برنامه ریزی احتیاجات مواد ایجاد شد كه علاوه بر مجموعه فعالیتهایی كه در سیستم كنترل موجودی انجام میشد عمل برنامه ریزی تامین منابع را نیز به صورت مكانیزه وسیستمی ان
جام میداد كه دارای سه بخش عمده به نام های برنامه اصلی تولید لیست موادو قطعات لازم و پرونده ثبت موجودی یا صورت موجودی انبار است ومهمترین خروجی های حاصل از آن مجموعه ای از گزارشات اولیه ( مانند جداول سفارشات برنامه ریزی شده ، تغییر در تاریخ های سررسید، اطلاعات مربوط به وضعیت موجودی و …) وگزارشات ثانویه ( مانند گزارشات برنامه ریزی اجرایی و استثنایی ) می باشند.

دردهه 80 باتوسعه مكانیزاسیون در كسب و كار سیستم های برنامه ریزی احتیاجات مواد متحول شده و سیستم های برنامه ریزی منابع تولید MRPII به وجود آمدند. این سیستم ها به منظور برنامه ریزی تمامی منابع مورد نیاز برای تولید مورداستفاده قرارمی گرفت. با شكل گیری این سیستم ها بخش عمده ای از فرآیندهای كسب و كار از جمله برنامه ریزی كسب وكار، برنامه ریزی عمیاتی ، برنامه ریزی فروش ، برنامه ریزی تولید ، زمانبندی تولید و برنامه ریزی ظرفیت به صورت یكپارچه مكانیزه شدند.این سیستم ها به منظور تهیه گزارش مالی ،گزاش های بودجه ، گزارش های فروش باسیستم های مالی و حسابداری نیز مرتبط شدند.(F.Robert Jacobs 2006)