مبانی نظری و پیشینه تحقیق هوش هیجانی و مولفه های آن

دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق روانشناسی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق هوش هیجانی و مولفه های آن

دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق هوش هیجانی و مولفه های آن  بصورت جامع و کامل برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد با منابع بروز و جدید

مؤلفه های هوش هیجانی

   دانیل گلمن مؤلفه های هوش هیجانی را به شرح زیر بیان می کند: 

   1- ‌خودآگاهی: شناختن هیجان هایی که آن را احساس می کنیم و دلیلش را نیز می دانیم. خودآگاهی، ‌آگاه بودن از حالت روانی خود و تفکرها درباره آن حالت است.

   2- خودگردانی: تعادل هیجانی را خود گردانی می نامند. گاهی از خود گردانی به معنای کنترل احساسات، عواطف و تکانش ها یاد می کنند. خود گردانی یک قابلیت زیر بنایی است که در کنترل رفتارهای هیجانی نقش مهمی دارد.

   3 – انگیزش: به معنای مولد، ا‌ثر بخش و خلاق بودن در زمینه کاریست. انگیزش توانایی انرژی دادن به دیگران و هدایت رفتار آنان بر خلاف داشتن روحیه ضعیف را دارد. در انگیزش از هیجان ها به عنوان ابزاری برای رسیدن به اهداف استفاده می کنیم.

   4 – همدلی: توانایی همدردی کردن با احساسات دیگران و شناخت دیدگاه آنها را همدلی می نامند. همدلی توانایی شناخت و نفوذ بر حالت هیجانی دیگران یا آگاهی نسبت به احساسات، ‌نیازها و علایق دیگران است. همدلی به معنای دیگر وارد شدن به حریم احساس دیگران است.

   5 – مهارت های ارتباطی یا اجتماعی: توانایی شناخت و همدلی با دیگران، ‌برقراری ارتباط مؤثر،‌ گوش دادن عمیق و پرسیدن سؤالات مهم،‌ تشریک مساعی،‌ مربیگری و مذاکره کردن از اجزا این مهارت محسوب می شود. به عبارتی دیگر آگاهی و شناخت نسبت به هیجان ها و احساسات دیگران،‌ مهارت گوش دادن به احساسات دیگران در زمانی است که افراد دچار هیجان و احساسات هستند و نیاز به گوش دادن حرف های آنان را دارند (زارعان و بخشی پور، ۱۳۸۶).

جدول ۲-۱٫ چارچوب هوش هیجانی[۱]

قابلیت فردی
خودآگاهی    1 – آگاهی هیجانی: شناخت/ درک هیجان های خود و آثار آن
    2 – خود ارزیابی صحیح: شناخت/ درک نقاط قوت، ‌ضعف و محدودیت های خود
    3 – خود باوری: احساس لیاقت، ‌ارزشمندی و توانمندی

خودگردانی    1 – خود کنترلی: جلوگیری از بروز اختلالات هیجانی و تکانش های موجود
    2 – وظیفه شناسی: ‌پذیرش مسئولیت در قبال عملکرد فردی
    3 – قابل اعتمادی:‌ حفظ معیارهای صداقت و درستکاری
    4 – انطباق پذیری: انعطاف در پذیرش تغییر و کنترل آن
    5 – نوآوری: سازگاری در مواجه با ایده ها، ‌راهکارها و اطلاعات جدید و بکر

انگیزش    1 – رشد گرایی: تلاش برای بهبود یا رسیدن به معیارهای برتر
    2 – تعهد: همسویی با اهداف گروه یا سازمان
    3 – ابتکار: آمادگی استفاده از فرصت ها
    4 – خوش بینی: جدیت در رسیدن به اهداف به جای دیدن موانع و عوامل بازدارنده

همدلی    1 – شناخت/ درک دیگران: شناخت عواطف و دیدگاه دیگران و تأثیر آن در تصمیمات
    2 – بالندگی دیگران: اعتقاد به رشد دیگران و تقویت توانمندی های آنها
    3 – خدمت مداری: پیش بینی ،‌شناسایی و ارضاء نیازهای مشتریان
    4 – هدایت تنوع: رشد فرصت ها از طریق به کارگیری افراد با فرهنگ ها و نژادهای مختلف
    5 – آگاهی سیاسی: مطالعه هیجان فعلی گروه و قدرت روابط

مهارت های اجتماعی    1 – نفوذ گذاری: استفاده از فنون اثربخش برای متقاعد کردن دیگران
    2 – ارتباطات: گوش دادن درست و ارسال پیامهای قابل قبول
    3 – مدیریت تضاد: گفتگو و دفع مخالفت ها
    4 – رهبری: تقویت روحیه و هدایت افراد گروه ها
    5 – تسریع تغییر: ابتکار یا مدیریت کردن تغییر
    6 – پیوند سازی: تقویت ابزارهای پیوند سازی و ارتباطی
    7 – تشریک مساعی و مشارکت: کارگروهی به منظور رسیدن به اهداف مشترک
    8 – ظرفیت های گروهی: ایجاد هم افزایی در گروه برای رسیدن به اهداف جمعی

فهرست مطالب
۲-۱۰- تاریخچه هوش هیجانی ۸
۲-۱۱- هوش هیجانی چیست؟ ۱۰
۲-۱۲- نظریه هایی در باب هوش ۱۲
۲-۱۳- هیجان چیست؟ ۱۵
۲-۱۴- فواید هیجان ۱۹
۲-۱۵- زیان های هیجان ۲۰
۲-۱۶- نقش هیجان ها در هوش ۲۱
۲-۱۷- هوشبهر و هوش هیجانی ۲۳
۲-۱۸- مؤلفه های هوش هیجانی ۲۵
۲-۱۹- هوش هیجانی و موفقیت شغلی ۲۸
۲-۲۰- هوش هیجانی و سلامت ۲۹
۲-۲۱- چه کسی به هوش هیجانی (EQ) نیاز دارد؟ ۳۱
۲-۲۲- کاربردهای هوش هیجانی در محیط کار ۴۰
۲-۳۳- تحقیقات داخلی و خارجی انجام شده پیرامون موضوع تحقیق ۴۴
      منابع و مأخذ ۵۳
منابع فارسی ۵۴
منابع انگلیسی ۶۱

توضیحات:
فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع :    انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)

نوع فایل:     WORD و قابل ویرایش با فرمت doc

بدون هیچ تگ و تبلیغات، قابلیت پرینت دارد