پاورپوینت بهبود مستمر فرآیندها
پاورپوینت بهبود مستمر فرآیندها
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 4.677 مگا بایت |
| تعداد صفحات | 163 |
بهبود مستمر فرآیندها
• اهداف دوره
– تعریف و شناخت فرآیندها
– دسته بندی فرآیندها
– فرآیندهای مشتری مدار
– تعریف اثربخشی و کارایی
– مدل FOCUS PDCA
– مدل SAMIE
• تعاریف و مفاهیم
• تعاریف و مفاهیم
• نمودار جریان فرآیند
• نمودارهای جریان اطلاعات
• نمودار جریان مستندات – DFD فیزیکی
• نمودار جریان داده ها – DFDمنطقی
• تفكر بهبود مداوم
• ارزش
• ابزارهای موجود برای حل مسئله
• ابزارهای خلق ایده: (طوفان ذهنی، پنج سئوال)
• ابزارهای تصمیم سازی: (الگو برداری روش ها)
• ابزارهای اولویت بخشی به مشكلات: (نمودار جریان تولید، تحلیل ایشیكاوا، نمودار پارتو)
• ابزارهای تحلیل داده ها: (برگه ثبت داده ها، نمودار هیستوگرام، نمودار همبستگی و نمودار كنترلی)
• نمودار تغییر موفق در سازمانها
• مزایای استفاده از روش حل مساله
• تعریف مساله :
• تفاوت خلاقیت با نوآوری
• گروههای حل مساله
• انواع تفكر
• موانع تفكر خلاق
• مرحله اول شناسایی مشكلات
vتحلیل موضوعات
• اولویت بندی انتخاب مسئله
• مرحله2 جمع آوری اطلاعات
• جمع آوری اطلاعات
• مرحله3 تجزیه و تحلیل داده ها
• تجزیه و تحلیل مسائل
• تجزیه و تحلیل مسائل
• تجزیه و تحلیل مسائل
• تفسیر اطلاعات
• مرحله 4 شناسایی راه حل ها و انتخاب
• اولویت بندی راه حل های مسائل
• مرحله 5 حل مسأله
• مرحله 6 برنامه اجرای راه حل
• ارائه راه حلها
• مرحله 7 نظارت و ارزیابی نتایج
• مرحله 8 ادامه برای بهبود
• تلاش در جهت بهبود
مطالب زیر را حتما بخوانید:
قوانین ارسال دیدگاه در سایت