پیامدها و عوارض فشارهای عصبی و روانی در فرد و سازمان و راهکارهای مقابله با آن

هدف از این پایان نامه بررسی پیامدها و عوارض فشارهای عصبی و روانی در فرد و سازمان و راهکارهای مقابله با آن می باشد 

پیامدهای فردی
فشارعصبی دارای پیامدهای نیز می‌باشد. همان‌طور که پیش از این گفته شد، اگر فشار عصبی مثبت باشد، ممکن است نتیجه آن فعالیت، جدیت و انگیزش بیشتر باشد. البته آن‌چه بیشتر مورد توجه می‌باشد، پیامدهای منفی فشار عصبی است. همان‌طور که ملاحظه می‌شود بیشتر این عوامل از درون وابسته هستند. به عنوان مثال استفاده از مشروبات الکلی یکی از پیامدهای فردی فشار عصبی است. هر پیامد برحسب عامل ایجاد کننده اولیه خود دسته بندی شده است(مورهد، ۱۳۸۵).

پیامد فیزیولوژیکی
 بیشتر کسانی که روی موضوع تنش یا فشار روانی کار می‌کردند، ابتدا به نشانه‌های فیزیولوژیک توجه می‌نمودند. اصولاً این بدان سبب بود که آن موضوع به وسیله کسانی که در علوم پزشکی و بخش بهداشت کار می‌کردند، مورد توجه و تحقیق قرار می‌گرفت. تحقیقات مزبور نشان می‌دهد که، تنش یا فشار روانی می‌تواند موجب اختلال در سوخت و ساز بدن ( متابولیزم) شود، ضربان قلب را بالا ببرد و باعث افزایش فشار خون گردد، سردرد بیاورد و فرد را مستعد حمله‌های قلبی کند(رابینز،۱۳۷۶).

پیامدهای روانی
پیامدهای رفتار فشار عصبی بستگی به سلامت جسمانی ـ‌ روانی فرد دارند. هنگامی‌که اشخاص در محیط کار با فشار عصبی شدیدی مواجه هستند ممکن است دچار افسردگی ، پرخوابی ، یا بی‌خوابی شوند. و ممکن است باعث بروز مشکل خانوادگی و ناراحتی‌های جنسی نیز بشود(مورهد، ۱۳۸۵). موارد فشار روانی که در زندگی روزانه و زندگی اداری و شغلی افراد پدید می‌آیند. عمدتاً شامل ناکامی و اضطراب و کشمکش درونی است که هر یک از آن‌ها به موانع و مشکلات گوناگونی وابستگی دارد که در راه رسیدن به هدف پدید می‌آید.

فهرست مطالب
۲-۳)استرس و فشار عصبی
۲-۳-۱)  ماهیت و تعریف استرس
۲-۳-۲-)دیدگاه‌های نظری استرس
۲-۳-۳)ماهیت دوگانه فشار عصبی 
۲-۳-۴)اجتناب ناپذیر بودن فشار عصبی
۲-۳-۴)فشار عصبی و معیارهای اندازه‌گیری 
۲-۳-۶-)منابع ( عوامل ) فشارهای عصبی
۲-۳-۶-۱) ‌فشارهای عصبی سازمانی 
جدول ۲ـ ۱: عوامل سازمانی فشار عصبی و روانی (جیمز،۱۹۹۵).
۲-۳-۶-۲)چهار مجموعه کلی فشار عصبی سازمانی عبارتنداز(مورهد، ۱۳۸۵):
– الزامات وظیفه یا شغلی  :
•    تعارض در هدف
– الزامات دروش شخصی
مقدار برخورد با دیگران
میزان تماس یا برخورد با افراد سایر بخش‌ها
فقدان حمایت اجتماعی
۲-۳-۶-۲)الگوهای حمایت اجتماعی
– الگوی اثر اصلی
– الگوی ضربه‌گیری
حمایت ابزاری      
حمایت اطلاعاتی:
حمایت کارکردی: 

۲-۳-۷)پیامدها ( عوارض) فشار عصبی و روانی
۲-۳-۷-۱) پیامدهای فردی
۲-۳-۷-۲)پیامد فیزیولوژیکی
۲-۳-۷-۳)پیامدهای روانی
۲-۳-۷-۴)پیامدهای رفتاری
۲-۳-۷-۵)پیامدهای سازمانی

۲-۳-۸)استراتژیهای مقابله با استرس
۲-۳-۸-۱)استراتژی‌های مقابله فردی(رمضانی نژاد،۱۳۸۰).
۲-۳-۸-۲)استراتژی‌های مقابله سازمانی(علوی ، ۱۳۷۰).
۲-۳-۹)توصیه‌های کلیدی برای مقابله با استرس
الف) غنا بخشیدن به زندگی معنوی خود:
ب) مدیریت مالی:
ج:تنظیم وقت:
د: هدف گذاری:
هـ: ارزش گذاری فعالیت:
د: مهارت نظم بخشی:
ط : توجه به توانایی و سلامت جسمی:
۲-۳-۱۰)فشار عصبی و تأثیر آن بر عملکرد:
۲-۴)پیشینه تحقیق در مورد استرس و فشارهای عصبی
۲-۴-۱) پژوهش‏های داخلی 
۲-۴-۱-۲)پژوهش های داخلی مرتبط با استرس
۲-۴-۱) پژوهش‏های خارجی مرتبط با استرس  
۲-۵) جمع بندی تحقیق

منابع