اصول مهندسی مجدد فرایندها و پیاده سازی آن

شركتهای موفق در این زمینه به منافعی نظیر بهبود كیفیت و بهرهوری، كاهش زمان ایده تا تولید، سود بیشتر، زمان پاسخگویی سریعتر و بهبود در ارائه خدمات دست یافتهاند

اصول مهندسی مجدد فرایندها و پیاده سازی آن

پیش‌زمینه مهندسی مجدد طرح مطالعاتی مدیریت در دهه نود دانشگاه انستیتوی تكنولوژی ماساچوست(MIT)بوده است.مایكل همر نخستین نظریه‌پردازی است كه مفهوم مهندسی مجدد را مطرح كرد

زمان مورد نیاز برای مهندسی مجدد حداکثر یک سال توصیه می شود.

در این ایام،مهندسی مجدد تقریبا در همه موارد با مشكلات و آثار جانبی همراه است.

بنابر این به همان اندازه كه درك روشهای مهندسی مجدد مهم است، اجتناب از تله‌های پیاده‌سازی آن نیز حائز اهمیت است.

مهمترین اصل در این زمینه پیاده سازی قدم به قدم مهندسی مجدد می‌باشد.

در این زمینهBPRباید فقط یكبار و آن بار هم به نحو درست انجام شود.

بر اساس اطلاعات 75 درصد شركتهای آمریكایی تا سال 2000 به نوعی درگیر مهندسی مجدد بوده‌اند.

شركتهای موفق در این زمینه به منافعی نظیر بهبود كیفیت و بهره‌وری، كاهش زمان ایده تا تولید، سود بیشتر، زمان پاسخگویی سریعتر و بهبود در ارائه خدمات دست یافته‌اند.

مثالهایی نظیر كاهش 50 درصدی هزینه‌های یك شركت مخابراتی، كاهش زمان پاسخ‌گویی یك شركت بیمه، و كاهش 20 میلیون دلاری هزینه‌های یك كارخانه شیمیایی نمونه‌هایی از اجرای موفق روشهای مهندسی مجدد می‌باشد.

اما مطالعات نشان می‌دهد كه بیش از نیمی از پروژه‌های مهندسی مجدد كمتر از 5 درصد بهبود درعملكرد را موجب شده‌اند(Hall 1993).

همر تخمین زده است كه بین 50 تا 70 درصد از پروژه‌های مهندسی مجدد شكست خواهند خورد(Hammer and Champy 1993).

BPRبرای سالهای متوالی در لیست موضوعات مورد توجه مدیران سازمانهی برتر دنیا قرار گرفته است(Alfred 1994)

تركیب احتمال شكست بالا و موفقیت چشم‌گیرBPRرا بعنوان یك موضوع مهم برای مدیران تبدیل نموده است.

موفقیت یا شكست این پروژه‌ها به اندازه شركت، منابع در دسترس بستگی ندارد بلكه به برنامه‌ریزی صحیح و اجتناب از دامهای این زمینهوابسته است.

مایکل همر(MICHAEL HAMMER)در سال 1948 در آمریکا متولد شد. وی فارغ التحصیل رشته علوم رایانه از دانشگاهMITدر مقطع دکتری می باشد و در حال حاضر مدرس عالی در دانشکده اسلوان دانشگاهMITاست.

او بنیانگذار و مدیر چندین شرکت معتبر در زمینه فناوری پیشرفته و مشاور شرکتهای بزرگ دنیاست.

فرایند مهندسی مجدد(REENGINEERING)که در دهه 1990 عرضه گردید با نام او پیوند خورده است. او را پدر، مظهر و مفسر مهندسی مجدد دانستــه اند.

مقالات بسیاری از او در مجلات و نشریات معتبر جهانی منتشر شده است. کتابهای او در زمینه مهندسی مجدد و به ویژهکتاب مهندسی مجدد شرکتهاکه در سال 1993 منتشر گردید در میلیونها نسخه و به 19 زبان ترجمه و منتشر شد و تفکر مهندسی مجدد را به میلیونها نفر در سراسر جهان معرفی کرد.

مهندسی مجدد چیست؟

*مهندسی مجدد را با نامهای متفاوتی می‌توان شناخت ، نامهایی از قبیل طراحی مجدد فرایندهای اصلی)كالپان و مورداك(، نوآوری فرایندی)داونپورت(، طراحی مجدد فرایندهای كسب‌وكار)داونپورت وشورت(،)ابلنسكی(، مهندسی مجدد سازمان)لوونتال(،)هامر و چمپی(

*، طراحی مجدد ریشه‌ای)جوهاتسون(و معماری مجدد سازمان)تالوار(همگی از نامهایی هستند كه مقوله مهندسی مجدد را معرفی كرده‌اند.
پس چنانچه از ما خواسته‌شود تعریف كوتاهی از مهندسی مجدد به عمل آوریم پاسخ می‌دهیم:
همه چیز را از نو آغاز كردن.
در گام آتی از تاریخچه مهندسی مجدد خواهیم گفت…