بررسی نظام ارزیابی عملكرد كاركنان در شركت الكتریك خودرو شرق

بررسی نظام ارزیابی عملكرد كاركنان در شركت الكتریك خودرو شرق

فهرست مطالب

پیشگفتار 137

فصل اول- عنوان تحقیق

عنوان تحقیق.. 1

1- عنوان تحقیق: 2

2- طرح مسئله. 2

3- اهمیت و ارزش تحقیق.. 3

4- علت و هدف از انتخاب موضوع. 5

5- سوالات تحقیق.. 6

6- تعریف اصطلاحات و واژه ها 6

7- سابقه تاریخی موضوع: 7

8- روش تحقیق.. 8

9- حیطه تحقیق.. 8

10- موانع و محدودیتهای تحقیق.. 8

فصل دوم- پیشینه پژوهش

پیشینه پژوهش…. 10

تئوریهای مدیریت… 11

تئوری انتظار جذابیت… 12

نظریه برابری.. 13

تئوری تقویت اسكز. 14

نظریه تعیین هدف… 16

نظریه تناسب شغل با شخصیت 18

نكات اصلی الگوی مزبور عبارت از 18

تئوری دو عاملی هرز برگ… 19

الگوی ویژگیهای شغلی 20

تئوری نیاز مك‌كله‌لند- تئوری نیاز به پیشرفت 22

كاربرد نظریه های انگیزش…. 23

شناسایی تفاوتهای فردی.. 23

هدف و نتیجه. 24

مشاركت افراد در تصمیم گیریها 24

رابطه پاداش با عملكرد. 24

رعایت اصل برابری حقوق.. 25

بررسی متون مروبط به موضوع پژوهش: 32

تاریخچه ارزشیابی عملكرد: 34

تعاریف ارزشیابی: 36

در این دو تعریف دو نقش برای ارزشیابی.. 38

ضرورت و اهمیت ارزشیابی: 38

اهداف ارزیابی عملكرد. 42

برنامه ریزی نیروی انسانی: 44

كارمند یابی و انتخاب: 44

تعیین روایی آزمون های استخدامی.. 45

آموزش و تربیت كاركنان.. 45

تعیین مسیر شغلی: 46

حقوق و مزایا: 46

شناخت استعدادهای بالقوه كاركنان: 47

نظریه های ارزیابی.. 49

انواع ارزیابی.. 50

ارزیابی سرپرست مستقیم.. 51

ارزیابی رئیس به وسیله مرئوس: 52

ارزیابی همقطاران از عملكرد یكدیگر. 53

ارزیابی گروهی.. 53

ارزیابی از طریق خود سنجی.. 54

عوامل موثر بر ارزیابی.. 55

شاخص های ارزیابی.. 56

مراحل ارزیابی.. 58

ویژگی های ارزشیابی.. 59

روشهای ارزشیابی.. 60

3) مصاحبه ارزشیبای با استفاده از شیوه های علوم رفتاری: 62

روش مقیاس…. 63

عامل سنجی.. 65

روش ثبت و قایع حساس…. 66

روش توصیفی.. 67

روش قیاسی (استانداردهای كار) 67

روش درجه بندی.. 68

مقایسه دو به دو: 68

توزیع اجباری.. 69

انتخاب اجباری.. 70

ارزیابی بر اساس مدیریت بر مبنای هدف… 73

روش بررسی داخلی.. 78

روش ارزیابی گروهی.. 78

مصاحبه پایانی.. 79

موانع و محدودیتهای ارزیابی نیروی انسانی.. 82

موانع روانی و رفتاری.. 82

عینیت نداشتن.. 83

تعمیم (اثر هاله ای) 83

سختگیرانه، تاهل یا محافظه كاری.. 84

تازگی.. 85

مقابله. 86

محاكمه بجای ارزیابی.. 86

تعصبات شخصی ارزیاب… 87

موانع فنی واجرایی.. 87

نكات مهم در طراحی سیستم ارزیابی.. 88

عوامل موثر در تعیین نوع سیستم ارزیابی.. 90

ویژگیهای سیستم ارزیابی عملكرد كار آمد. 93

فصل سوم- روش انجام تحقیق

روش انجام تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………….. 98

فصل چهارم- بررسی و تحلیل اطلاعات

بررسی وتحلیل اطلاعات جمع آوری شده 97

بررسی پاسخهای افراد به سوالات پرسشنامه. 102

فصل پنجم- نتیجه گیری و ارائه راه حلها

پیشنهادات… 123

پرسشنامه و فرم ارزیابی كاركنان قراردادی.. 125

منابع و ماخذ