چارچوب نظری و پیشینه پژوهش تعهد سازمانی

هانت و مورگان  تعهدسازمانی را در دو سطح خرد و کلان مطرح نمودند. تعهد در سطح خرد عبارت است از تعهد به گروه های خاص سازمانی که شامل گروه های کاری، سرپرستان و مدیریت عالی می شوند و تعهد در بعد کلان عبارتست از تعهد به سازمان به عنوان یک مجموعه و یک سیستم است(مشبکی، ۱۳۷۸). تعهدسازمانی بیان کننده حالتی که کارکنان سازمان، هدفهایشان را معرف خود می دانند و آرزو می کنند که در عضویت آن سازمان بمانند.

لوتانز اظهار می دارد که در متون تحقیقی اخیر، نگرش کلی تعهد سازمانی، عامل مهمی برای درک و فهم رفتار سازمانی و پیش بینی کننده خوبی برای تمایل به باقی ماندن در شغل آورده است. تعهد و پایبندی مانند رضایت، دو طرز تلقی نزدیک به هم هستند که به رفتارهای مهمی مانند جابجایی و غیبت اثر می گذارند. همچنین تعهد و پایبندی می تواند پیامدهای مثبت و متعددی داشته باشند، کارکنانی که دارای تعهد و پایبندی هستند، نظم بیشتر در کارخود دارند، مدت بیشتری در سازمان می مانند و بیشتر کار می کنند. مدیران باید تعهد و پایبندی کارکنان را به سازمان حفظ کننند و برای این امر باید بتوانند با استفاده از مشارکت کارکنان در تصمیم گیری و فراهم کردن سطح قابل قبولی از امنیت شغلی برای آنان، تعهد و پایبندی را بیشتر کنند.

پایبندی  یعنی اشتیاق فرد برای پاسخگویی به خواسته هایی که شغل از او دارد. تعهد و پایبندی همانند رضایت شغلی تابعی از عوامل فردی، گروهی و سازمانی است.اندیشه تعهد موضوعی اصلی در نوشته های مدیریت است. این اندیشه یکی از ارزش های اساسی است که سازماندهی بر آن متکی است و کارکنان براساس ملاک تعهد، ارزشیابی می شوند. اغلب مدیران اعتقاد دارند که این تعهد برای اثربخشی سازمان ضرورتی تام دارد.

فهرست مطالب

مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعهد سازمانی

تعریف مفهومی تعهد سازمانی

تعریف عملیاتی تعهد سازمانی

–    1-6 )  تعریف واژه و اصطلاحات    1
۱-۶-۱) فرسودگی هیجانی    1
۱-۶-۲) استرس شغلی    1
۱-۶-۳) تعهد سازمانی    1
۱-۶-۴) تفکر سازنده:    2
–    فصل دوم    2
–    مروری بر تحقیقات انجام شده    2
–    (ادبیات و مستندات ، چارچوب ها و مبنای ، سابقه و پیشینه تحقیق)    2
–    تعهد سازمانی     3
–    2-16) تعاریف مختلف از تعهد سازمانی    4
۲-۱۶-۱) اهمیت تعهد سازمانی    6
۲-۱۶-۲) انواع تعهد سازمانی    7
–    2-17) نظریه هایی در رابطه با تعهدسازمانی    8
۲-۱۷-۱) دیدگاه ریچرز    8
۲-۱۷-۲) دیدگاه بکر و بیلینگس    8
۲-۱۷-۳) مدل اریلی و چتمن    9
۲-۱۷-۴) مدل می یر و آلن    10
۲-۱۷-۵) مدل آنجل و پری    11
۲-۱۷-۶) مدل مایر و شورمن    12
۲-۱۷-۷) مدل پنلی و گولد    12
–    2-18 ) نتایج و پیامدهای تعهد سازمانی    14
۲-۱۸-۱) تعهد کم یا ضعیف    14
۲-۱۸-۲) تعهد متوسط    16
–    2-28) رابطه فرسودگی هیجانی و استرس شغلی    19
–    2-29) رابطه فرسودگی هیجانی و تعهد سازمانی    20
–    2-30) رابطه فر سودگی هیجانی و تفکر سازنده    21
–    2-31) پیشینه تحقیق    22
۲-۳۱-۱) تحقیقات داخلی    22
۲-۳۱-۲) تحقیقات خارجی    24

–    منابع    27
–    منابع فارسی:    27
کتاب:    27
مقالات:    29
پایان نامه:    29
مجلات:    30
–    منابع غیرفارسی:    30