گزارش کارآموزی شرکت تولیدی نرم افزار پارس

پارس لن در سال 1378 با هدف ارائه خدمات نوین در زمینه شبکه و تجارت الکترونیک با همکاری چندی از مهندسین و کارشناسان خلاق شروع به کار نمود در ابتدا با استفاده از تجارب خود در زمینه فناوری اطلاعات توانست گام مهمی در راه اندازی و عملیاتی شدن چندین طرح ملی بردارد پس از چندی با تلفیق اطلاعات مهندسین صنایع شبکه و کامپیوتر و ارائه راهکارهای نوین جهت سیست

فصل اول :

طرح تحقیق

مقدمه

پارس لن در سال 1378 با هدف ارائه خدمات نوین در زمینه شبکه و تجارت الکترونیک با همکاری چندی از مهندسین و کارشناسان خلاق شروع به کار نمود. در ابتدا با استفاده از تجارب خود در زمینه فناوری اطلاعات توانست گام مهمی در راه اندازی و عملیاتی شدن چندین طرح ملی بردارد. پس از چندی با تلفیق اطلاعات مهندسین صنایع – شبکه و کامپیوتر و ارائه راهکارهای نوین جهت سیستم های مدیریت اطلاعاتی توانست به گرایش اصلی خود که همانا طراحی و برنامه نویسی سیستمهای جامع مدیریت اطلاعاتی است دست یابد.

هم اکنون این شرکت با دارا بودن بیش از 10 نرم افزار مهم کاربردی در زمینه های مدیریت – فناوری اطلاعات و اطلاع رسانی – صنایع – معدن – مدارس – آموزش الکترونیک – نگهداری و تعمییرات – کنترل موجودی و … و نصب و راه اندازی این برنامه ها در بیش از 43 واحد صنعتی و اداری توانسته است خلاقیت و تکنولوژی نو را همراه با هم در اختیار واحد های مختلف قرار دهد.

تاریخچه شرکت

آشنایی پارس لن با سیستم های مدیریت و استقرار یک تیم مشاور صنایع در محل کارخانه سازمان و یا کارگاه کارفرما برای ارزیابی توان سیستماتیک سازمان و ارزیابی روش های قابل استفاده ویژه آن مرکز از رموز موفقیت سیستمهای مدیریت اطلاعاتی این شرکت میباشد. در واقع هر سیستم مکانیزه ما با توجه به نیاز شما خصوصی سازه شده و طی یک دوره آموزشی برای پرسنل و مدیران سازمان تشریح و آموزش داده میشود . پس از پایان این دوره ها مدراک معتبر راهبری و اپراتوری نرم افزارها صادر میشود . این مدارک توسط دانشگاه رایانه ای ایران صادر و به تایید مراجع معتبر میرسد. ( دانشگاه رایانه ای ایران اولین دانشگاه مجازی با مجوز رسمی از وزارت علوم میباشد )

علاوه بر نرم افزارهای موجود پارس لن مجری طراحی و پیاده سازی سیستمهای مدیریتی نو در سازمانها و کارخانجات نیز میباشد . تیم مشاوره و تحلیل

ین شرکت از مهندسین و کارشناسان برجسته صنایع کشور و با مدارک بین المللی در زمینه کنترل کیفیت استانداردهای بین المللی کنترل پروژه … و نیز کارشناسان کامپیوتر و شبکه با گرایش های مختلف میباشد. این تیم با حضور فیزیکی در کارخانه و مشاهده گردش جریان اطلاعات با استفاده از روشها و تگنیک های مهندسی صنایع شما را در ابتدا به سوی سیستماتیک شدن و سپس با استفاده از طبقه بندی اطلاعات انجام شده در اخد گواهینامه های بین المللی از جمله استانداردهای سری ایزو 9002 و 14001 و OHSAS 18001 یاری مینماید.

صنایع و سازمانها برای رسیدن به سطح قابل قبولی از فن آوری احتیاج به طبقه بندی و مدیریت بر روند جریان اطلاعات در سازمان خود دارند اگر این طبقه بندی و مدیریت بر اساس استانداردهای مخصوص باشد شما با یک بار تجزیه تحللیل درست و منطقی اطلاعات میتوانید به استانداردهای بین المللی نیز دست یابید و راه خود را به بازارهای جهانی باز نمایید. ما با یک دوره حضور در سیستم شما تمامی احتیاجات سازمان را به سیستم های مختلف بر آورده کرده و در کنار تجهیز و توسعه شبکه کاری نیازهای مستند سازی و ممیزی های لازم را برای شما جهت سهولت در امر مدیریت منابع روند جریان استفاده بهینه از منابع کنترل کیفیت بهره وری اخذ استانداردها ارزیابی کار و زمان و … بر آورده میسازیم .

مشاوره در زمینه های مختلف تولید و نیز تجزیه و تحلیل های آماری و اقتصادی در پروژه های سازمانی و برون سازمانی و نیز کنترل پروژه و نظارت بر روند اجرای آن از دیگر تخصص های گروه مهندسین مشاور ما میباشد.

شما با نظارت صحیح و درست بر روند اجرای پروژه ها توسط یک شرکت ثالث میتوانید با توجه به تخصص های فنی آن گروه و هم فکری های لازم و تبادل اطلاعات دوستانه بین خود و مهندسین مشاور جهت نیل به هدف مشترک که همانا عملیاتی شدن پروژه میباشد دست یابید. گروه مشاور ما شما را از ابتدای قرارداد تا انتهای پروژه همیاری و همراهی میکنند و در صورت لزوم با توجه به صلاحدید کارفرما وارد عمل شده و تذکرات لازم و راهبری سیستم را به دست میگیرند.

یکی دیگر از رموز موفقیت ما خدمات پس از فروش و پشتیبانی و آموزش سیستم های راه اندازی شده میباشد . همان طور که تمامی مدیران و کارشناسان مطلع هستند برای تعویض روش و به روز رسانی سیستمهای داخلی سازمان همواره با مقاومت های نیروهای انسانی در جابجایی روش قدم با جدید مواجه هستیم . اگر آموزش و جلسات توجیهی برای سیستم جدید به حد کفایت و قابل قبول باشد به تجربه ثابت شده است این مقاومت به حداقل کاهش میابد. حال با توجه و دانش به این مطلب شرکت ما سعی خود را بر این دارد که آموزش کارکنان و توجیه آنها در اولویت کاری باشد.

اهداف شرکت

به طور کلی خدمات ما به سه دسته اصلی تقسیم میشود

گروه اول : خدمات مشاوره و ارائه راهکار های مناسب ویژه کمپانی شما

گروه دوم : تهیه و راه اندازی و نصب سخت افزار ها و بستر سازی مناسب

گروه سوم : خدمات نرم افزاری و ارائه سیستمهای مکانیزه

هدف ما جلب رضایت شماست و سیاست اصلی ما فروش نیست بلکه مشاوره و بهبود است.

در ابتدا هدف و سیاست اصلی پارس لن مشاوره و ارائه بهترین و مناسب ترین روش اتوماسیون و روند جریان با در نظر گرفتن خصوصیات ویژه هر کمپانی میباشد. مطالعه صحیح و آنالیز کردن درست و منطقی اطلاعات هر شرکت و ارائه یک سیستم جامع و متناسب چه از نظر هزینه و چه از نظر کاربرد ویژه شما از نقاط مثبت کار ما میباشد. سیاست ما ترویج و سوق دادن کارخانجات ادارات کارگاه ها شرکت ها و … به سمت تکنولوژی روز میباشد. با به خدمت گرفتن مناسب فن آوری اطلاعات برای کمپانی خود هزینه ها را به حداقل و بهره وری را افزایش خواهید داد.

با یک مثال عملی بحث خود را ادامه میدهیم :

یکی از پر اهمیت ترین بخش های کارخانجات و کارگاه ها دپارتمان تعمیرات و نگهداری میباشد . امروزه اهمیت این بخش روز به روز در بین مدیران و کارشناسان امور صنعتی افزایش می یابد. زیرا به تجربه ثابت شده است 40% هزینه های یک کارخانه صرف عملیات های تعمیراتی میشود حال به نظر شما با داشتن یک سیستم جامع و پویا برای برنامه ریزی و انجام به موقع عملیاتهای نگهداری و جلوگیری از توقفات پیش بینی نشده چه مقدرا از هزینه های فوق

کاهش میابد ؟

نمودار زیر توقفات بیش بینی نشده و هزینه های تعمیراتی کارخانه در پلاستیک تهران را قبل از بکارگیری سیستم جامع نگهداری و تعمیرات ” پارس نت ” در سال سه ماهه اول 82 نشان میدهد.

با به کار گیری سیستم جامع نگهداری و تعمیرات ” پارس نت ” در سال سه ماهه آخر سال 82 نمودار های توقفات خط تولید و هزینه های تعمیراتی به شکل زیر تغییر کرد.

همان طور که در مثال فوق ملاحظه کردید به کارگیری درست به موقع و از روی اصول فن آوری باعث تحول و سود آوری بیشتر کارخانه گردید. سیاست اصلی ما فروش نیست بلکه مشاوره و بهبود است .

پس از مشاوره و اخذ راه کار مناسب نوبت به تجزیه تحلیل و نصب و را ه اندازی سخت افزار های مورد نیاز میباشد و پس از طی این مرحله نوبت به طراحی و پیاده سازی نرم افزارها و سیستم های جامع مدیریت اطلاعاتی میباشد . در این مرحله با توجه به نیاز های شرکت و تشخیص نقاط ضعف و قوت سیستم اتوماسیون مورد نظر در کمپانی پیاده سازی میشود.

در انتها با توجه به اقدامات انجام شده و تهیه مستندات لازم کمپانی میتواند اقدام به اخذ گواهینامه های بین المللی از جمله سری ایزو(ISO) نماید. ما با یک بار حضور در سیستم شما بستر سازی لازم برای تمامی برنامه های استراتژیک شما را انجام داده و ضمن پیاده سازی سیستم های نو و جدید در روشهای تولید و کنترل موجودی و … باعث بهروه وری و نیز افزایش توان خروجی کارخانه شما میشویم.

کارکنان و متخصصان

خصوصیت ویژه پارس لن بکارگیری سه گروه مختلف و متخصص در کنار هم در جهت پیشبرد اهداف خود است. سه تیم مشاوره و 2تیم اجرایی در این شرکت فعالیت میکنند . گروه های تخصصی مشاور ما شامل :

1. تیم کامپیوتر و شبکه

2. گروه مهندسین مشاور صنایع

3. تیم مشاوره اقتصادی و بهره وری

در هر پروژه بنا به نیاز از تیم های فوق استفاده میشود این افراد در تخصصهای خود دارای مدارک عالی میباشند و در چندین پروژه بزرگ ملی فعالیت چشم گیری داشته اند.در حال حاضر تیم کامپیوتر و شبکه متشکل از 9 کارشناس و گروه مهندسین مشاور صنایع شامل 5 کارشناس و تیم اقتصادی و بهره وری شامل 3 کارشناس با مدارک دکترا در زمینه های مرتبط اقتصادی و بهره وری میباشد. پشتوانه ما تجربیات فراوان در صنعت کشور عزیزمان ایران است.

تیم اجرایی ما شامل مهندسین صنایع کامپیوتر اقتصاد میباشند . این افراد وظیفه مستند سازی پیاده سازی برنامه نویسی راه اندازی و سخت افزار و … را عهده دار میباشند . این تیم با حضور در کارخانه و زیر نظر گروه مشاور فعالیت خود را انجام میدهند. تیم پشتیبانی و آموزش از قویترین بخش های شرکت ما میباشد این گروه به صورت شبانه روزی کار سرویس دهی به مشتریان را انجام میدهند و در صورت لزوم میتوانند از راه دور راهبری سیستم ها را بر عهده بگیرد و یا حداکثر ظرف مدت 48 ساعت با حظور در محل اقدام به رفع مشکلات احتمالی نماید.

فصل دوم:

تجزیه و تحلیل

محصولات

پارس لن با استفاده از تجارب خود در زمینه های مهندسی صنایع و با استفاده از تکنیک های جدید در عرصه برنامه نویسی و تولید نرم افزارهای تخصصی ویژه واحد های مختلف تولیدی و خدماتی فعالیت وسیعی را از 1380 آغاز نمود. این فعالیت به طور کلی شامل دو بخش :

1. پیاده سازی پروژه های اختصاصی

2. تولید نرم افزارهای کاربردی و خصوصی سازی آنها برای هر مشتری

میباشد.

یکی از نیاز های بسیار ضروری و حیاتی در صنعت کشور عزیزمان ایران بومی سازی نرم افزارها و تولید محتوا و برنامه های تخصصی ویژه مناطق و صنایع داخل کشور است. یکی از رموز موفقیت صنایع در خارج از کشور و به خصوص کشورهای اروپایی استفاده بهینه و تخصصی از منابع اطلاعاتی با توجه شرایط اقلیمی دانش فنی محیط کار سیاست های کلی آن صنعت میباشد. برای رسیدن به اهداف از پیش تعیین شده یک سازمان و برای گسترش و توسعه هر صنعت میبایست از تکنولوژی به درستی و با توجه به نیاز استفاده نمود . در برخی موارد حتی تکنولوژی و ورود فن آوری های نو در آن مقطع زمانی به ضرر سازمان و در نهایت باعت کندی در نیل به اهداف دراز مدت میگردد.

ما معتقدیم نرم افزارهایی که دید مهندسی و صنعتی به یک روند جریان اطلاعاتی در داخل سازمان نداشته باشند و صرفا با دید یک تیم کامپیوتری به این سیستم نگاه کنند باعث صدمات و زیان های جبران ناپذیری به کل سیستم میشوند و در نهایت به شکست می انجامد.

یکی از تخصص های بارز و قابل اطمینان ما طراحی و برنامه ریزی نرم افزارهایی است که با توجه به شرایط محیطی و نیز اهداف استراتژیک سازمان طراحی و نصب و راه اندازی میگردد. ما با استفاده از تجزیه و تحلیل فرآیند های جریان در تمامی نقاط کارخانه کارگاه و … و مشخص کردن دپارتمان های بحرانی و نیز روند انقال اطلاعات در بخش های مختلف و با در نظر گرفتن استانداردهای صنعتی و اداری ویژه هر صنف نرم افزارهایی مطابق با شرایط و نظرات شما طراحی و تولید و یا خصوصی سازی مینماییم.

ما هیچگاه نرم افزار ها را به صورت یک بسته غیر قابل ویرایش تحویل مشتریان خود نمی دهیم زیزا ما معتقدیم هر برنامه بایستی برای هر صنعت و صنف قابل تغییر باشد . این خصوصیت باعث شده است که بیشتر برنامه های ما به صورت عملیاتی در بخش های مختلف به عنوان قلب یک سیستم و سازمان فعالیت کند.

یکی از نرم افزارهای قدرتمند ما برنامه ” پارس نت ” میباشد . پارس نت یک سیستم جامع ویژه نگهداری و تعمیرات واحد های مختلف است که با متد Proactive Maintenance طراحی شده شده است . این سیستم قابلیت تجزیه تحلیل و نیز پیش بینی های منحصر بفرد با قابلیت اطمینان مشخص را داراست. از ویژگیهای منحصر بفرد این نرم افزار طراحی آن ویژه صنایع داخلی میباشد .

پارس نت یک نرم افزار جامع ویژه نگهداری و تعمیرات واحد های صنعتی و سازمانهای مختلف میباشد . در این برنامه سعی شده است با استفاده از متد های روز رایج در جهان و الگوریتمهای آماری ویژه بحث های نت یک سیستم هوشمند و با قابلیت اطمینان بالا طراحی و تولید گردد.

این نرم افزار با استفاده از اولگوهای مختلف توزیع در فرآیند های آماری از جمله توابع توزیع دو جمله ای – توزیع نرمال – توزیع پواسون و … میتواند با تعیین الگوهای مختلف رفتاری از طریق مقایسه و نیز مطابقت با نمودارهای موجود جنس تابع شکست راتعیین و با دقت بالا و قابلیت اطمینان مشخص به پیشگویی وضعیت دستگاه ها در آینده بپردازد. در این سیستم سعی شده با در نظر قراردادن روشهای اصلی و مادر مانند PAM به یک نرم افزار هوشمند و با قابلیت پیشبینی و ضعیت های آتی دست پیدا کنیم.

نگهداری و تعمیرات از پرهزینه ترین بخش های یک واحد میباشند . طبق آمارهای صادر شده توسط شرکت ها و کارخانجات و مقایسه آنها با یکدیگر به طور میانگین 40 درصد هزینه های ثابت صرف تعویض – نگهداری و تعمیرات وسایل و دستگاهها میشود. هدف ما در این برنامه پایین آوردن هزینه تعمیرات اضطراری و متعادل نگه داشتن هزینه های نگهداری در یک کمپانی میباشد. با استفاده از پارس نت شما میتواننید به تعداد نا محدود شاخه و زیر شاخه سازمانی تولید نمایید. با این روش شما چارت سازمانی خود را در برنامه همانند سازی نموده و دستگاههای مختلف را در جاهای واقعی خود جاسازی مینمایید.

از خصوصیات بارز پارس نت قابلیت تعریف دستگاهها به صورت نا محدود است . کلیه مشخصات و کاتالوگ ها مسائل و نکات فنی و ایمنی در این برنامه ذخیره و بایگانی میشود. یکی از قدرتمندترین بخشهای این برنامه قابلیت برنامه ریزی و زمانبدی کار کل کمپانی میباشد. شما میتواند به صورت نا محدود برنامه زمان بندی کار را برای سیستم به دلخواه تعریف کنید . این برنامه میتواند حتی زمان بندی 50 سال آینده شما را به تفکیک و با دقت ” روز ” دریافت و برنامه ریزی نماید. این زمانها در محاسبات آماری برای وسایل به دقت لحاظ شده و با دقت ” دقیقه ” خطا پذیر میباشند.

از خصوصیات این برنامه قابلیت کار در شبکه با سرعت بالا میباشد . در این بخش با توجه و تعریف سطح دسترسی برای افراد قابلیت های مختلف تعیین میگردد که قابل تعمیم و استفاده در سیستم های TPM میباشد. یکی از نکات برجسته این برنامه قابلیت اتصال به دستگاههای wireless مانند PDA میباشد . با استفاده از این خصوصیت بازرسین و متخصصان دستگاهها میتوانند بدون استفاده از کاغذ “Paper less” و فقط با استفاده از یک شبکه بی سیم دستگاهها را از لحاظ کیفیتی و کمیتی مورد بازرسی قرار داده و در صورت لزوم دستورات را به مرکز سیستم نت ارسال دارند.

پارس آموز

نرم افزار مدیریت هوشمند مدارس پارس آموز با هدف مجهزنمودن مدارس به فن آوری اطلاعات IT تولید شده و بوسیله آن می توان یک مجتمع آموزشی را مدیریت کرد. ابزارهای اطلاع رسانی پارس آموز بهترین بستر برای مدیریت و دسترسی سریع به اطلاعات دانش آموزان است.

پارس آموز علاوه بر اینکه مدیریت مدرسه را آسان می کند همیشه می تواند امکانات قابل توجهی را برای مدیر مدرسه فراهم آورد که انجام آن با تعداد زیادی نیروی متخصص نیزامکان پذیر نیست.

پارس آموز نیاز به نیروهای اداری مدرسه را کاهش می دهد و نیروهای آموزشی را بسرعت به عملکرد سیستماتیک در محیط فنآوری اطلاعات علاقمند می سازد. این نرم افزار بهترین کمک به مدیریت مدرسه برای دسترسی سریع به اطلاعات و اخذ گزارشات گوناگون در مورد کلاس، دانش آموز، درس و مدرسه است. پارس آموز موثرترین امکان برای ایجاد زمینه های فرهنگ فناوری اطلاعات در محیط مدرسه است. توجه داشته باشید افتخار ما طراحی سیستمی جهت ایجاد سهولت و دسترسی سریع به اطلاعات برای کلیه کاربران در کلیه سطوح است.

پارس آموز دارای سه برنامه مجزا و جانبی است که کار اطلاع رسانی را برای آن مهیا میسازد . هر مدرسه با توجه به نیاز خود میتواند هر یک از این نرم افزار ها را تهیه و به پارس آموز متصل کند . این برنامه ها با توجه به سیستم های اطلاع رسانی مرسوم جهان تهیه شده و در نوع خود نمونه مشابه ندارند.( پارس نما ) نرم افزاری است که به وسیله آن شما میتوانید سایت مدرسه خود را تهیه و نمرات و کارنامه ها و غیبت ها و … را از برنامه پارس آموز بر روی سایت خود منتقل کنید . در صورت نداشتن وب سایت مدارس میتوانند از سایت اختصاصی پارس آموز برای قرار دادن اطلاعات استفاده نمایند. برای اطلاعات بیشتر اینجا کلیک کنید ! ( پارسانا ) برنامه ای است ویژه ارسال پیام کوتاه (SMS ) این نرم افزار به دو حالت خودکار و دستی عمل میکند بدین شکل که شما میتواند با تنظیمات داخلی آن به صورت خودکار و روزانه و یا هفتگی و … نمرات – غیبت ها و … را برای والدین ارسال نماید . در حالت دستی شما میتوانید در موقع لزوم و با صلاح دید برای گروه خاصی از والدین پیغام خاصی را ارسال نمایید. برای اطلاعات بیشتر اینجا کلیک کنید ! ( پارس گویا ) یکی از ابزارهای منحصر بفرد برنامه پارس آموز است این نرم افزار قابلیت پاسخگوی شبانه روزی و اطلاع رسانی به والدین را دارد . با استفاده از این نرم افزار مدرسه شما هیچگاه تعطیل نخواهد بود . برای اطلاعات بیشتر اینجا کلیک کنید !

مدیر گرامی: اگر علاقمندید مشکلات دفتری شما را آزار ندهد. اگرمشتاقید اطلاعات دبیرخانه مدرسه در کوتاه ترین زمان در دسترس شما باشد. اگر شما برای هرگونه گزارش، نمودار و وضعیت موضوعات فوری در مدرسه همیشه نگران اخذ اطلاعات از افراد مختلف بوده اید. اگرفکر می کنید رضایت والدین دانش آموزان همواره یک کار دشوار بوده است. اگر از جمع آوری انبوه کاغذ همیشه نگران بوده اید. اگر طراحی فرم، کارت دانش آموزان، کارنامه و … همیشه مشکلات اداری مدرسه بوده است. اگر کادر آموزشی شما در سیستماتیک نمودن مدرسه فعال نبوده است. اگرتاکنون فرهنگ فن آوری ارتباطات و اطلاعات در مدرسه شما براحتی انجام نگرفته و یا رشد سریع نداشته است

پارس نما

پارس نما نرم افزای است جهت مدیریت و انتقال اطلاعات از برنامه های تولید شده توسط شرکت پارس لن بر روی وب سایت هر موسسه و یا سازمان. شما میتوانید با استفاده از این نرم افزار کلیه گزارشات و نحوه عملکرد واحد های مختلف را بر روی اینترنت منتقل نمایید و آنها را به دلخواه مدیریت کنید . اطلاعات ثبت شده در برنامه هایی از جمله ” پارس نت “به راحتی و با فشردن یک کلید بروی وب سایت قرار میگیرد و یا به روز رسانی میشود . این اطلاعات شامل ( گزارشات – موارد خرابی از جمله شکست ها و تاخیرات و … ) میباشد . شما با تهیه این برنامه و نصب آن میتوانید به کلیه امور کارخانه و یا محل کار به صورت مجازی نظارت داشته باشد و پیغام ها و دستورات خود را بدون احتیاج به حضور فیزیکی در محل صادر نمایید.

پارس نما در مرحله اول برای کمپانی شما یک سایت درست مینماید و پس از آن شما میتوانید برای مسئولین کد کاربری و کلمه رمز تعیین نمایید . تمامی این مراحل بدون اتصال به اینترنت صورت میگیرد . بعد از طی مراحل وقت گیر طراحی شما با اتصال به اینترنت و فشردن یک کلید میتوانید سایت کمپانی را با اطلاعات جدید به روز رسانی و یا فعال نمایید. پس از این مرحله کلیه مسئولان و کارکنان میتوانند وارد بخش مربوطه و محافظت شده سایت شما گردند. دسترسی به اطلاعات به صورت طبقه بندی شده میباشد و برای سطوح مختلف کاربری ( مدیران – کارشناسان – کارمندان – مشاوران ) دسترسی های متفاوت در نظر گرفته شده است.

شما با استفاده از نرم افزار پارس نما میتوانید به دلخواه و تعداد نا محدود موارد اطلاعاتی تعریف کرده و برای آنها گزارشات مختلف و متنوع صادر نمایید . کلیه این گزارشات به همراه رتبه و تحلیلهای آماری تنها با اتصال به اینترنت بر روی سایت کمپانی شما منتقل میشود و مدیران و کارکنان از این پس میتوانند در هر زمان بر نحوه عملکرد و اجرای عملیات ها نظارت داشته باشند.

مدیران و مسئولان با استفاده از پارس نما میتوانند خارج از ساعات کاری با یکدیگر ارتباط داشته باشند. در این نرم افزار قسمت های متعدد برای گفتگو تعبیه شده است. هر کارمند دارای صندوق پیامهای خصوصی میباشد که در آن کارمندان و مسئولان دیگر میتوانند برای وی پیام گذاشته و بدون احتیاج به ایمیل ( پست الکترونیکی ) که بسیار هزینه بر میباشد با یکدیگر در تماس باشند. مدیر سایت میتواند به نحوه عملکرد تمامی و روند جریان اطلاعات نظارت داشته باشد . مدیر سایت میتواند اخبار جدید ( برگزاری دوره ها – نتایج تست ها و … ) را جهت اطلاع رسانی به کارکنان و سهام داران بر روی سایت قرار دهد .

این برنامه به گونه ای طراحی شده است که به هر نرم افزار تولید شده توسط این شرکت قابل اتصال است و با توجه به سیستم های نوین اطلاع رسانی و ارتباطی در جهان نیاز به اتصال به شبکه جهانی اینترنت و رویت مطالب و روند کاری و اتخاذ تصمیمهای سریع از نیازهای مبرم صنعت کشور عزیزمان میباشد. ما سعی کردیم با استفاده از سیستم CMS و مدیریت محتوا و استفاده از روش های گزارش گیری نوین تحت شبکه کلیه اطلاعات آماری و مهم سازمان را با توجه به طبقه بندی اطلاعاتی موجود بر روی اینترنت جهت رویت بارگزاری کرده و به صورت دوره ای قابل به روز رسانی توسط خود شرکت باشد.

پارس گویا

سیستم تلفن گویا و اطلاع رسانی تلفنی در جوامع بین المللی مقوله ای جا افتاده و کار آمد می باشد.با توجه به گستردگی دامنه کار شرکت ها در سراسر دنیا و همچنین کاهش اتلاف وقت، سیستم صندوق پیامهای صوتی می تواند به عنوان یک پاسخ گوی 24 ساعته، پیام های صوتی مربوط به بخش های مختلف شرکت را تنها با یک تماس تلفنی، دریافت نماید و سپس آنها را در اختیار مدیر قسمت مربوطه قرار دهد. ارتباطات تلفنی ساده ترین و کم هزینه ترین ارتباط در این دهکده جهانی می باشد و شرکت پارس لن انتقال صحیح پیام های صوتی شما را تضمین می کند. با استفاده از امکانات این سیستم، همه ارگان ها، سازمان ها، شرکت ها و مراکز مختلف می توانند اطلاعات خود را از طریق تلفن در اختیار ارباب رجوع قرار دهند و از خط تلفن به عنوان ارزانترین ابزار بیشترین بهره را ببرند.

پارس گویا نیز همانند دو برنامه دیگر اطلاع رسانی پارس لن ( پارس نما و پارسانا ) قابلیت اتصال به برنامه های تولیدی این شرکت را دارد در واقع این سه برنامه بازوهای اطلاع رسانی دیگر تولیدات ما هستند که به درخواست کارفرما و با توجه به مورد قابلیت خصوصی سازی بالایی را نیز دارند. با نصب پارس گویا علاوه بر پاسخگویی و … امکان ارسال گزارشات مختلف از طریف فکس و انتقال اطلاعات توسط سیستم مهیا میباشد.

این سیستم در درجه اول به عنوان یک اپراتور خودکار عمل می کند که به صورت 24 ساعته پاسخگوی مشتریان شما خواهد بود و می تواند هرگونه اطلاعاتی در مورد نحوه عملکرد شرکت را در اختیار تماس گیرنده قرار دهد. همچنین با وجود امکان پرسش و پاسخ و یا ارسال سفارش خرید می تواند یک پیام صوتی را برای قسمت های مختلف شرکت و یا اشخاصی که در روی صندوق پیام صوتی هستند ارسال نماید.

صاحبان صندوق های پیام صوتی نیز می توانند تنها با یک ارتباط تلفنی پیام های خود را شنیده و به آنها پاسخ دهد. که این امر تنها با وارد کردن کد رمز هر صندوق پیام صوتی توسط دارنده آن قابل انجام می باشد. همچنین وجود صندوق پیام های صوتی این امکان را ایجاد می کند که بتوان در کمترین مدت ممکن، پیام ها را بررسی کرد و به آنها پاسخ داد.

ایجاد صندوق پیام های صوتی از قبل، صندوق پرسش و پاسخ، صندوق خصوصی مدیران، صندوق مربوط به قسمت های مختلف شرکت، صندوق های عمومی، صندوق پیام های فوری و… برای هر شرکت قابل اختصاصی شدن و بر حسب نیاز، قابل تغییرات می باشد. همچنین این سیستم قابلیت گزارش گیری های متنوع و قابل گسترش می باشد.

با استفاده از این سیستم مدارس و آموزشگاه ها میتوانند کلیه اطلاعات دانش آموزان و دانش پژوهان خود را از طریق خط تلفن معمولی در اختیار والدین قرار دهند. اطلاعات به وسیله یک سیستم صوتی گویا از طریق تلفن برای والدین خوانده میشود . مدارس و آموزشگاه ها میتوانند اطلاعتی از قبیل غیبت ها – موارد انضباطی – معدل و وضعیت تحصیلی و … را در اختیار اولیا قرار دهند. با وجود این سیستم مدرسه شما هیچگاه تعطیل نمیباشد. از این پس والدین در هر زمان از شبانه روز میتوانند با مدرسه و کادر آموزشی تماس داشته باشند !

با استفاده از امکانات این سیستم، همه ارگان ها، سازمان ها، شرکت ها و مراکز مختلف می توانند اطلاعات خود را از طریق تلفن در اختیار ارباب رجوع قرار دهند و از خط تلفن به عنوان ارزانترین ابزار بیشترین بهره را ببرند.این سیستم به عنوان یک اپراتور خودکار عمل می کند و می تواند هرگونه اطلاعاتی در مورد نحوه عملکرد شرکت ویا سازمان را در اختیار تماس گیرنده قرار دهد دریافت اطلاعات ازسیستمی که 24 ساعته پاسخگوی مشتریان شما است هر زمان که مشتری اراده نماید ازقابلیت های پارس گویا می باشد.

مشخصات نرم افزار

نرم افزارپارس گویا برخلاف نرم افزارهای دیگر که قابلیت پاسخگویی به تماس های تلفنی را دارند نیازبه هیچ سخت افزار اضافه ای ندارد و تنها با نصب آن بر رو یک سیستم کامپیوتری می توان ازآن استفاده نمود. پارس گویا بااستفاده ازTAPI ” Telephony Application Programming Interface ” که ازسرویس های سیستم عاملWindows است نوشته شده و تنها باسیستم عامل های خانواده Windows 98 همخوانی دارد.

پارسانا

پارسانا یک سیستم جامع برای اطلاع رسانی آسان وسریع است که برای انتقال اطلاعات ازسرویس پیام کوتاه SMS استفاده میکند. ارتباط از طریق تلفن و نرم افزار تلفن گویا و یا قرار دادن اطلاعات برروی سایت های اینترنتی راه حل هایی برای دستیبابی ساده و سریع به اطلاعات هستند اما هریک نیازبه امکاناتی دارند که ممکن است درهرزمان قابل دسترس نباشد.شنیدن بوقهای اشغال و یا مشکل دربرقراری ارتباط باسایتهای اینترنتی همیشگی است . سرویس sms که بوسیله آن پیام توسط لینکهای سیگنالینگ قابل انتقال است و نیازی به کانالهای ترافیکی ندارد و ازنظرهزینه بسیار ارزان و همیشه قابل دسترس است می تواند یكی دیگر از راه حل های اطلاع رسانی باشد.سرویسهای اطلاع رسانی با استفاده از فن آوری پیام کوتاه اطلاعاتی مانند اخبارمهم وضعیت آب و هوا نرخ برابری پول شرکت درقرعه کشی هارای گیری و … را در اختیار مشترکین قرار می دهند که دربخش فن آوری اطلاعات IT حایزاهمیت است .پارسانا رامی توان برای هرApplication اختصاصی نمود وبه کارگرفت.ارسال پیام از طریق این سیستم بسیارساده است وباتوجه به اینکه موجب اشغالی خط نمی شود وبه شکل همزمان قابلیت پاسخگویی به چندین درخواست را دارد مقرون به صرفه می باشد..

پارسانا با اتصال به برنامهای میتواند به صورت خودکار و یا دستی اقدام به اطلاع رسانی کند . شما میتوانید با تنظیم سیستم در مواقع ضروری به صورت خودکار یک پیام برای مسئول مربوطه ارسال کنید و به صورت سریع و دقیق اقدام به اطلاع رسانی نمایید .شما در کنار تنظیمات خودکار میتوانید به صورت دستی برای کلیه کاربران پیغام خاصی ارسال نمایید ( جلسات – پیغامهای تبریک و تسلیت و … )

برخی قابلیت های مهم نرم افزار

– قابلیت ارسال ودریافت پیامهای کوتاه و پردازش روی آن

– قابلیت تعریف فرمان های دلخواه وپاسخ ارسالی

-قابلیت ذخیره اطلاعات ارسالی ودریافت شده دریک بانک اطلاعاتی ودسته بندی آنها برای مصارف گوناگون

– قابلیت ثبت مشخصات ارسال کننده پیام ازجمله شماره تاریخ ساعت تماس و غیره

– قابلیت ارسال پیام ازطریق شبکه جهانی اینترنت

– قابلیت ارسال پیام به صورت اتوماتیک

– قابلیت ارسال پبام به صورت گروهی

مدیر گرامی: برای تهیه برنامه پارسانا شما احتیاج به سخت افزار پارسانا نیز دارید . این دستگاه یک GSM Modem است و به وسیله آن برنامه به خطوط موبایل شرکت مخابرات ایران وصل میشود و شما هزینه ارسال هر پیام کوتاه را بر روی قبض تلفن همراه و طبق تعرفه شرکت مخابرات ایران پرداخت مینمایید . ( در شکل زیر دستکاه پارسانا مدل PS-32G ساخت شرکت PARSLAN را مشاهده مینمایید )