پایان نامه بررسی رابطه تعهد سازمانی و توانمند سازی کارکنان اداره تامین اجتماعی

پایان نامه بررسی رابطه تعهد سازمانی و توانمند سازی کارکنان اداره تامین اجتماعی

فهرست مطالب

فصل اول 🙁 كلیات تحقیق )

1-1- مقدمه …………………………………………………………………………………………………………………….. 8

1-2- بیان مسئله…………………………………………………………………………………………………………………………… .9

1-3- اهداف تحقیق…………………………………………………………………………………………………………10

1-4- سئوالات تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………… 11

1-5- فرضیه های تحقیق……………………………………………………………………………………………………………… 11

1-6- تعاریف و مفاهیم تعهد سازمانی………………………………………………………………………………………… 121-7- ضرورت توجه به تعهد سازمانی………………………………………………………………………………………….. 131-8- اهمیت تعهد سازمانی………………………………………………………………………………………………………….. 14

1-9- تعاریف و مفاهیم توانمندسازی…………………………………………………………………………………………….14

فصل دوم 🙁 مباحث نظری و پیشینه تحقیق )

2-1 مقدمه ……………………………………………………………………………………………………………………………………. 17

2-2- مباحث نظری ……………………………………………………………………………………………………………………… 17

2-2-1- مبانی نظری تعهد سازمانی …………………………………………………………………………………………… 17

2-2-1-1- مفهوم تعهد سازمانی ………………………………………………………………………………………………… 17

2-2-1-2- انواع تعهد……………………………………………………………………………………………………………………. 21

2-2-1-3- عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی…………………………………………………………………………………….. 22

2-2-1-4-دیدگاههایی درمورد کانونهای تعهدسازمانی……………………………………………………………… 25

2-2-1-4-۱ – دیدگاه ریچرز (REICHERS):………………………………………………………………..25

2-2-1-4-۲ – دیدگاه بکر و بیلینگس (BECKER&BILLINGS): ……………………………. 25

2-2-1-5-تعهد سازمانی مفهوم یک بعدی یا چندبعدی؟……………………………………………………….. 26

2-2-1-6-الگوهای چندبعدی…………………………………………………………………………………………………….. 27

2-2-1-6-۱ – مدل اریلی و چتمن …………………………………………………………………………………………… 27

2-2-1-6-2 – مدل می یر و آلن ………………………………………………………………………………………………. 28

2-2-1-6-۳ – مدل آنجل و پری: ………………………………………………………………………………………………. 29

2-2-1-6-۴ – مدل مایر و شورمن ……………………………………………………………………………………………. 29

2-2-1-6-۵– مدل پنلی و گولد ………………………………………………………………………………………………… 30

2-2-1-7- دو دیدگاه درباره تعهد سازمانی…………………………………………………………………………………. 30

2-2-1-7-۱ – تعهد سازمانی در دنیای امروز چیز بی ربطی است:…………………………………………. 30

2-2-1-7-۲ – تعهـــد سازمانی واقعاً مهم است: ……………………………………………………………………. 32

توانمند سازی ………………………………………………………………………………………………………………….33

2- 2-1-8 پیامدهای توانمند سازی…………………………………………………………………………………. 33

2-2-1-8-1 پیامدهای نوین توانمند سازی ………………………………………………………………………. 34

2-2-1-8-2 پیامدهای رفتاری توانمند سازی …………………………………………………………………… 35

2-2-1-8-3 سایر پیامدهای توانمند سازی ……………………………………………………………………….. 36

2-2-1-8-4 فعالیتهای برنامه های اساسی توانمندسازی ……………………………………………………. 37

2-2-1-8-4 استراتژیهای توانمندسازی …………………………………………………………………………….. 39

2-3- پیشینه تحقیقاتی ……………………………………………………………………………………………………………….. 41

2-3-1- پیشینه داخل كشور……………………………………………………………………………………………………….. 41

2-3-2- پیشنیه خارجی……………………………………………………………………………………………………………….. 49

فصل سوم 🙁 روش تحقیق )

3-1- مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………………….. 54

3-2- روش تحقیق ………………………………………………………………………………………………………………………. 54

3-3- جامعه آماری …………………………………………………………………………………………………………………….. 54

3-4- نمونه و روش نمونه گیری ………………………………………………………………………………………………… 54

3-5- ابزار تحقیق ………………………………………………………………………………………………………………………… 55

3-6- شیوه اجرای پژوهش ………………………………
…………………………………………………………………………. 56

3-7- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات…………………………………………………………………………………………… 56

فصل چهارم :(تجزیه و تحلیل یافته ها )

4-1- مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………………………. 58

4-2- توصیف و متغیرهای تحقیق……………………………………………………………………………………………….. 58

4-3- متغیرهای تعهدسازمانی و ابعاد آن …………………………………………………………………………………… 61

4-4- متغیر توانمندسازی ……………………………………………………………………………………………………………. 64

5-4- تجزیه و تحلیل داده ها (بررسی فرضیات)…………………………………………………………………………. 65

بررسی سوال اصلی…………………………………………………………………………………………………………………………. 65

بررسی سوال فرعی 1 …………………………………………………………………………………………………………………… 65

بررسی سوال فرعی 2 …………………………………………………………………………………………………………………. 66

بررسی سوال فرعی 3 …………………………………………………………………………………………………………………… 66

بررسی سوال فرعی 4 …………………………………………………………………………………………………………………… 67

بررسی سوال فرعی 5…………………………………………………………………………………………………………67

فصل پنجم 🙁 نتیجه‌گیری و پیشنهادها )

5-1- مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………………….. 69

5-2- نتیجه گیری………………………………………………………………………………………………………………………….. 69

5-3- پیشنهادات ………………………………………………………………………………………………………………………….. 70

5-4- محدودیتها …………………………………………………………………………………………………………………………… 70

فهرست منابع ………………………………………………………………………………………………………………………………… 72

ضمائم

پرسشنامه………………………………………………………………………………………………………………………………………… 76

خروجی های SPSS ……………………………………………………………………. 78